Плюси
- Цілодобова служба підтримки
- Швидка відповідь в Онлайн-чаті
- Мобільна версія сайту
- Live Казино
- Шифрування SSL
Мінуси
- Кілька обмежень по країнах
- Немає підтримки по телефону
Скарги гравців
Скарга вирішена
Проблема з самовиключенням JoyCasino – 08.02.2017
Гравець попросив закрити свій аккаунт на початку листопада 2016 р., просив ніколи більше співробітникам казино не зв’язуватися з гравцем, а також не давати гравцеві більше спецпропозицій по казино. 18 січня 2017 співробітники казино зв’язалися з гравцем, а 20 січня зробили йому пропозицію, і він знову відкрив рахунок. В результаті чого гравець знову програв гроші, чого не повинно було бути після самовиключення. У казино відмовлялися повернути гравцеві програні гроші.
Більш докладно про скаргу можете прочитати на сайті askgamblers.com.
Сума:
1000 EUR
Рішення:
Після публікації скарги і пред'явлення доказів гравцем, казино погодилося компенсувати програні після самовиключення гроші, а так само остаточно заблокувати аккаунт гравця.
Бонуси Казино
Типи ігор
Карти
Скретч
Кено
Кості
Бакара
Блекджек
Бінго
Відеопокер
Рулетка
Ігрові автомати
Мови
Валюти
Російський Рубль
Шведська Крона
Норвезька Крона
Китайський Юань
Японська Єна
Казахстанський Теньге
Азербайджанський Манат
Індійська Рупія
Південнокорейська Вона
Tether
Ваші скарги
Також звертаємо увагу на те, що ми постійно оновлюємо наш рейтинг і будемо раді побачити ваші скарги на казино. При можливості ми спробуємо зв'язатися з казино і пояснити ситуацію, що виникла.