Плюси
- Онлайн-чат
- Цілодобова служба підтримки
- Мобільна версія сайту
- Шифрування SSL
- Live-Дилерів
Мінуси
- Є невирішені скарги
Скарги гравців
Скарга невирішена
Конфіскація виграшу 3701 EUR – 02.05.2019
25 квітня гравець увійшов в систему і зробив депозит Ђ 100, грав протягом декількох годин і
зрештою довів його до Ђ3801, після чого запросив виведення коштів. Гравець почав посилати підтверджуючі документи, які були затверджені. Проте в той же день він отримав електронного листа, в якому йшлося про те, що гравці зі Швеції не приймаються до гри через нові шведські правила, і його рахунок був закритий і депозит повернений. Гравець не був згоден з цим рішенням казино, так як ніяких попереджень і заборон раніше не було.
Більш докладно про скаргу можете прочитати на сайті askgamblers.com.
Сума:
2 300 EUR
Рішення:
14.05.2019 скарга була закрита як невирішена.
Скарга невирішена
Не проведена виплата коштів – 20.02.2019
Гравець поставив на виведення кошти в листопаді 2018 року після виграшу великої суми. Казино запросило документи, які були успішно відправлені. Знадобилося 2 місяці, щоб перевірити обліковий запис гравця. Перевірка була здійснена, але кошти не вдавалося вивести. У підтримці відповідали що кошти виплачені, хоча гравцеві нічого не прийшло. Минуло більше 3 місяців і гравець стверджував, що платіж 9,519.67 USD все ще не був отриманий.
Більш докладно про скаргу можете прочитати на сайті askgamblers.com.
Сума:
3801 EUR
Рішення:
У підтримці казино відповіли, що гравцеві необхідно звернутися в фінансовий відділ, але гравець стверджував, що даний відділ йому не дав відповіді, скарга закрита як не вирішена.
Скарга невирішена
Тривала відстрочка платежу – 08.11.2018
В кінці квітня 2018 гравець виграв 3513 євро. Після перевірки документів казино виплатило перше виведення 500 євро, після цього інші запити на виведення залишалися в касі зі статусом “Очікування” протягом декількох місяців. Після багатьох листів, які гравець відправив в їх фінансову команду, він отримав тільки 200 євро і після цього отримав лише 100 євро. З квітня 2018 гравець успішно вивів всього 1200 євро.
Більш докладно про скаргу можете прочитати на сайті askgamblers.com.
Сума:
9519.67 USD
Рішення:
Виплати затягувалися за часом і виплачувалися дрібними частинами, що не влаштовувало гравця. Казино відмовилося йти на зустріч і збільшити розмір виплат.
Бонуси Казино
Типи ігор
Карти
Скретч
Кено
Кості
Бакара
Блекджек
Бінго
Відеопокер
Рулетка
Ігрові автомати
Мови
Країни з обмеженим доступом
Ваші скарги
Також звертаємо увагу на те, що ми постійно оновлюємо наш рейтинг і будемо раді побачити ваші скарги на казино. При можливості ми спробуємо зв'язатися з казино і пояснити ситуацію, що виникла.