Za
- Live chat
- Korisnička podrška 0-24
- Pogodno za korištenje na mobilnim uređajima
- SSL enkripcija
- Djelitelji uživo
Protiv
- Neriješene žalbe
Žalbe igrača
Žalba neriješena
Kašnjenje u isplati – 09.04.2019
Igrač je zatražio podizanje iznosa od 867 eura, a sljedeći dan je dobio iznos od 317 eura na svoj bankovni račun. Igrač je tvrdio da djelomično plaćanje nije u skladu s pravilima. Tehnička podrška nije navela razlog zašto je isplata napravljena na takav način, te je zamolila da igrač pričeka s povlačenjem preostalog iznosa.
Više o prigovoru na askgamblers.com.
Iznos :
9519.67 USD
Odluka :
20.04.2019. igrač nije primio preostali iznos, a također nije dobio odgovor od casina, a prigovor je zatvoren kao neriješen.
Žalba neriješena
Oduzimanje dobitka od 3.701 eura – 02.05.2019
25. travnja igrač se prijavio i uplatio 100 eura. Igrao je nekoliko sati, a stanje svog računa povećao je na 3.801 eura. Tada je odlučio unovčiti svoj dobitak. Igrač je poslao dokumente koji su odobreni. Ipak, istoga dana dobio je e-mail u kojem se navodi da igrači iz Švedske nisu više dobrodošli na stranicu zbog novog švedskog zakona. Njegov račun je zatvoren, a depozit je vraćen. Igrač se nije složio s ovom odlukom casina, jer prije nije bilo upozorenja i ograničenja.
Više o prigovoru na askgamblers.com.
Iznos :
550 EUR
Odluka :
Dana 14.05.2019. godine problem je zaključen kao neriješen.
Žalba neriješena
Nema isplate – 20.02.2019
U studenom 2018., nakon što je osvojio veliki iznos, igrač je zatražio isplatu u obliku gotovine. Casino je zatražio dokumente koji su uspješno poslani. Trebalo je 2 mjeseca da se potvrdi račun igrača. Provjera je bila uspješna, ali igrač nije uspio podići novac. Tehnička podrška je odgovorila da je novac uplaćen, ali igrač nije dobio iznos. Prošlo je više od 3 mjeseca i igrač tvrdi da nije primio uplatu od 9.519,67 dolara.
Tehnička podrška je odgovorila da igrač mora riješiti problem s financijskim odjelom, ali igrač je izjavio da je kontaktirao odjel, a od njih nije dobio odgovor. Pitanje je zatvoreno kao neriješeno.
askgamblers.com.
Iznos :
3801 EUR
Odluka :
Tehnička podrška je odgovorila da igrač mora riješiti problem s financijskim odjelom, ali igrač je izjavio da je kontaktirao odjel, a od njih nije dobio odgovor. Pitanje je zatvoreno kao neriješeno.
Casino bonusi
Vrste igara
Karte
Grebalice
Keno
Kockice
Baccarat
Blackjack
Bingo
Video Poker
Rulet
Slot Mašine
Dobavljači igara
Metode Plaćanja
Jezici
Licence
Casino je u postupku dobivanja licence.
Vaše žalbe
Također vas želimo obavijestiti da uvijek ažuriramo našu ocjenu i bit će nam drago pomoći vam s vašim pritužbama na ovaj casino. Pokušat ćemo kontaktirati casino i pomoći vam s vašim pritužbama.
Vlasnik : WoT N.V.
Službena stranica : https://bonanzagame.com/
Osnovano : 2016
E-mail: support@bonanzagame.com
Jezici web-stranice
:
Engleski, Finski, Korejski, Njemački, Norveški, Poljski, Ruski, Švedski
Metode Plaćanja:
- MasterCard
- Visa
- Skrill
- Neteller
- ecoPayz
- Neosurf
- MuchBetter
- Bitcoin
- Tether
- Ethereum
- Piastrix
- Perfect Money
- Cashtocode
- eZeeWallet
- Interac Online
- Revolut
- SEPA
- Jeton
- POLi Payments
- Bankovne Prijenose
- Boleto Bancario
- PIX
- CAIXA
- Banco do Brasil
- Bradesco
- Itau
- Banrisul
- Binance Pay
- Litecoin
- Ripple
- Kvitum
- SafetyPay
- Jeton Wallet
Minimalni depozit : 10 EUR/USD
Ograničenje isplate:
- 1,500 USD/EURpo danu
- 20,000 USD/EURpo mjesecu
Kontakti Casina :
- Live chat
Mobilna verzija :Da.
App : Ne.
