Za
- Live chat
- Korisnička podrška 0-24
- Pogodno za korištenje na mobilnim uređajima
- SSL enkripcija
- Djelitelji uživo
Protiv
- Neriješene žalbe
Žalbe igrača
Žalba neriješena
Dugo kašnjenje u isplati – 08.11.2018
Krajem travnja 2018. igrač je osvojio 3.513 eura. Nakon provjere dokumenata, casino je isplatio prvi dio gotovine u iznosu od 500 eura. Nakon toga ostali zahtjevi za povlačenje ostali su u statusu “na čekanju” tijekom nekoliko mjeseci. Igrač je poslao mnogo pisama financijskom odjelu, a primio je samo dvije uplate od 200 eura i 100 eura. Od travnja 2018. igrač je uspješno podigao samo 1200 eura.
Više o prigovoru na askgamblers.com.
Iznos :
550 EUR
Odluka :
Plaćanja su kasnila i isplatila su se u malim dijelovima, što nije bilo prihvatljivo za igrača. Casino je odbio surađivati i povećati iznos za plaćanje.
Žalba neriješena
Odbijanje isplate novca i zatvaranje računa – 31.05.2018
4. travnja 2018. igrač je osvojio 500 eura i tada je odlučio podići svoja osvojena sredstva. Casino je zatražio dokumente koje je igrač uspješno poslao. Zatim je 28. lipnja igrač osvojio 1.600 eura, ponovno predao dokumente i čekao isplatu novca. Nekoliko dana kasnije njegov račun je blokiran bez ikakvog razloga.
Više o prigovoru na askgamblers.com.
Iznos :
2300 EUR
Odluka :
Casino nije pružio dovoljno dokaza da je igrač prekršio pravila, a pritužba je zatvorena kao neriješena.
Žalba neriješena
Kašnjenje u isplati – 09.04.2019
Igrač je zatražio podizanje iznosa od 867 eura, a sljedeći dan je dobio iznos od 317 eura na svoj bankovni račun. Igrač je tvrdio da djelomično plaćanje nije u skladu s pravilima. Tehnička podrška nije navela razlog zašto je isplata napravljena na takav način, te je zamolila da igrač pričeka s povlačenjem preostalog iznosa.
Više o prigovoru na askgamblers.com.
Iznos :
2100 EUR
Odluka :
20.04.2019. igrač nije primio preostali iznos, a također nije dobio odgovor od casina, a prigovor je zatvoren kao neriješen.
Casino bonusi
Vrste igara
Karte
Grebalice
Keno
Kockice
Baccarat
Blackjack
Bingo
Video Poker
Rulet
Slot Mašine
Dobavljači igara
Metode Plaćanja
Jezici
Licence
Casino je u postupku dobivanja licence.
Vaše žalbe
Također vas želimo obavijestiti da uvijek ažuriramo našu ocjenu i bit će nam drago pomoći vam s vašim pritužbama na ovaj casino. Pokušat ćemo kontaktirati casino i pomoći vam s vašim pritužbama.
Vlasnik : WoT N.V.
Službena stranica : https://bonanzagame.com/
Osnovano : 2016
E-mail: support@bonanzagame.com
Jezici web-stranice
:
Engleski, Finski, Korejski, Njemački, Norveški, Poljski, Ruski, Švedski
Metode Plaćanja:
- MasterCard
- Visa
- Skrill
- Neteller
- ecoPayz
- Neosurf
- MuchBetter
- Bitcoin
- Tether
- Ethereum
- Piastrix
- Perfect Money
- Cashtocode
- eZeeWallet
- Interac Online
- Revolut
- SEPA
- Jeton
- POLi Payments
- Bankovne Prijenose
- Boleto Bancario
- PIX
- CAIXA
- Banco do Brasil
- Bradesco
- Itau
- Banrisul
- Binance Pay
- Litecoin
- Ripple
- Kvitum
- SafetyPay
- Jeton Wallet
Minimalni depozit : 10 EUR/USD
Ograničenje isplate:
- 1,500 USD/EURpo danu
- 20,000 USD/EURpo mjesecu
Kontakti Casina :
- Live chat
Mobilna verzija :Da.
App : Ne.
