Za
- Live chat
- Korisnička podrška 0-24
- Pogodno za korištenje na mobilnim uređajima
- SSL enkripcija
- Djelitelji uživo
Protiv
- Neriješene žalbe
Žalbe igrača
Žalba neriješena
Nema isplate – 20.02.2019
U studenom 2018., nakon što je osvojio veliki iznos, igrač je zatražio isplatu u obliku gotovine. Casino je zatražio dokumente koji su uspješno poslani. Trebalo je 2 mjeseca da se potvrdi račun igrača. Provjera je bila uspješna, ali igrač nije uspio podići novac. Tehnička podrška je odgovorila da je novac uplaćen, ali igrač nije dobio iznos. Prošlo je više od 3 mjeseca i igrač tvrdi da nije primio uplatu od 9.519,67 dolara.
Tehnička podrška je odgovorila da igrač mora riješiti problem s financijskim odjelom, ali igrač je izjavio da je kontaktirao odjel, a od njih nije dobio odgovor. Pitanje je zatvoreno kao neriješeno.
askgamblers.com.
Iznos :
2100 EUR
Odluka :
Tehnička podrška je odgovorila da igrač mora riješiti problem s financijskim odjelom, ali igrač je izjavio da je kontaktirao odjel, a od njih nije dobio odgovor. Pitanje je zatvoreno kao neriješeno.
Žalba neriješena
Dugo kašnjenje u isplati – 08.11.2018
Krajem travnja 2018. igrač je osvojio 3.513 eura. Nakon provjere dokumenata, casino je isplatio prvi dio gotovine u iznosu od 500 eura. Nakon toga ostali zahtjevi za povlačenje ostali su u statusu “na čekanju” tijekom nekoliko mjeseci. Igrač je poslao mnogo pisama financijskom odjelu, a primio je samo dvije uplate od 200 eura i 100 eura. Od travnja 2018. igrač je uspješno podigao samo 1200 eura.
Više o prigovoru na askgamblers.com.
Iznos :
9519.67 USD
Odluka :
Plaćanja su kasnila i isplatila su se u malim dijelovima, što nije bilo prihvatljivo za igrača. Casino je odbio surađivati i povećati iznos za plaćanje.
Žalba neriješena
Odbijanje isplate novca i zatvaranje računa – 31.05.2018
4. travnja 2018. igrač je osvojio 500 eura i tada je odlučio podići svoja osvojena sredstva. Casino je zatražio dokumente koje je igrač uspješno poslao. Zatim je 28. lipnja igrač osvojio 1.600 eura, ponovno predao dokumente i čekao isplatu novca. Nekoliko dana kasnije njegov račun je blokiran bez ikakvog razloga.
Više o prigovoru na askgamblers.com.
Iznos :
2300 EUR
Odluka :
Casino nije pružio dovoljno dokaza da je igrač prekršio pravila, a pritužba je zatvorena kao neriješena.
Casino bonusi
Vrste igara
Karte
Grebalice
Keno
Kockice
Baccarat
Blackjack
Bingo
Video Poker
Rulet
Slot Mašine
Dobavljači igara
Metode Plaćanja
Jezici
Licence
Casino je u postupku dobivanja licence.
Vaše žalbe
Također vas želimo obavijestiti da uvijek ažuriramo našu ocjenu i bit će nam drago pomoći vam s vašim pritužbama na ovaj casino. Pokušat ćemo kontaktirati casino i pomoći vam s vašim pritužbama.
Vlasnik : WoT N.V.
Službena stranica : https://bonanzagame.com/
Osnovano : 2016
E-mail: support@bonanzagame.com
Jezici web-stranice
:
Engleski, Finski, Korejski, Njemački, Norveški, Poljski, Ruski, Švedski
Metode Plaćanja:
- MasterCard
- Visa
- Skrill
- Neteller
- ecoPayz
- Neosurf
- MuchBetter
- Bitcoin
- Tether
- Ethereum
- Piastrix
- Perfect Money
- Cashtocode
- eZeeWallet
- Interac Online
- Revolut
- SEPA
- Jeton
- POLi Payments
- Bankovne Prijenose
- Boleto Bancario
- PIX
- CAIXA
- Banco do Brasil
- Bradesco
- Itau
- Banrisul
- Binance Pay
- Litecoin
- Ripple
- Kvitum
- SafetyPay
- Jeton Wallet
Minimalni depozit : 10 EUR/USD
Ograničenje isplate:
- 1,500 USD/EURpo danu
- 20,000 USD/EURpo mjesecu
Kontakti Casina :
- Live chat
Mobilna verzija :Da.
App : Ne.
