Vorteile
- Live-Chat
- 24/7-Kundenbetreuung
- Mobile Version
- Live-Casino
- SSL-Verschlüsselung
Nachteile
- Mehrere Länderbeschränkungen
- Kein Telefon-Support
Spieler-Beschwerden
Beschwerde gelöst
Selbstausschlussproblem im JoyCasino – 08.02.2017
Der Spieler beantragte die Schließung seines Kontos Anfang November 2016, und er bat auch die Mitarbeiter des Casinos, ihn nie wieder zu kontaktieren und ihn auch nicht über Sonderangebote zu informieren. Am 18. Januar 2017 kontaktierten die Mitarbeiter des Casinos den Spieler und am 20. Januar machten sie ihm ein Angebot und er eröffnete erneut ein Konto. In der Folge verlor der Spieler erneut Geld, was nach dem Selbstausschluss nicht hätte passieren dürfen: Das Casino weigerte sich, ihm das verlorene Geld zurückzugeben.
Betrag:
1000 EUR
Entscheidung:
Nachdem die Beschwerde veröffentlicht worden war und der Spieler die Beweise vorgelegt hatte, erklärte sich das Casino bereit, den Betrag, den der Spieler nach dem Selbstausschluss verloren hatte, zu ersetzen und das Konto des Spielers dauerhaft zu sperren.
Casino-Boni
Spielarten
Card
Scratch
Keno
Craps
Baccarat
Blackjack
Bingo
Video Poker
Roulette
Slot Machines
Anbieter der Spiele
Zahlungsmethoden
Sprachen
Währungen
Rubel
Norwegische Krone
Chinesischer Yuan
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Kasachstanischer Tenge
Aserbaidschan-Manat
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Tether
Lizenzen
Antillephone License Curacao N 8048/JAZ2014-006.
Ihre Beschwerden
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir unsere Bewertungen immer auf dem neuesten Stand halten und nehmen Ihre Beschwerde gegenüber diesem Casino gerne entgegen. Wir werden versuchen, mit dem Casino Kontakt aufzunehmen und Ihnen bei der Bearbeitung Ihrer Beschwerden zu helfen.
Inhaber: Darklace Ltd.Pomadorro N.V.
Offizielle Website: https://joycasino.com/
Gegründet: 2014
E-mail: support@joycasino.com
Sprachen der Website:
Aserbaidschanisch, Englisch, Hindi, Indisches Englisch, Japanisch, Koreanisch, Russisch
Zahlungsmethoden:
- AdvCash
- WebMoney
- QIWI
- Yandex.Money
- Skrill
- Neteller
- Promsvyazbank
- ecoPayz
- Paysafecard
- Bitcoin
- Litecoin
- POLi Payments
- Klarna
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- Giropay
- EPS
- Rapid Transfer
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- Beeline
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- MuchBetter
- Jeton
- Banküberweisung
- CASHU
- Cardano
- Binance Coin
- AstroPay
- sbp
- Sticpay
- Jeton Wallet
Mindesteinzahlung: 5 USD / 150 RUB
Auszahlungslimit:
- 100,000 USD/Monat
Casino-Kontakte:
- Live-Chat
Mobile Version:Ja
App: Ja
