Online kasino Frank | recenze a stížnosti, bonusy a poctivé hodnocení
search
Online kasinabonuses
Bonusy bonuses
Blog
flag

8.1

Dobré

Kasinům dáváme dobré hodnocení, pokud se kasino snaží vyřešit stížnosti hráčů, nebo žádné stížnosti nemá. Experti doporučují kasina s dobrým hodnocením.

Recenze Frank

Nepřijímá hráče ze Spojených států amerických

8.1

Dobré

Kasinům dáváme dobré hodnocení, pokud se kasino snaží vyřešit stížnosti hráčů, nebo žádné stížnosti nemá. Experti doporučují kasina s dobrým hodnocením.

Toto kasino má dobré hodnocení

Nepřijímá hráče ze Spojených států amerických
Do kasina
    • Obsah
    • Stížnosti
    • Recenze hráčů

Stížnosti hráčů

Odmítnuté zablokování účtu – 25. 3. 2019

Hráč učinil mnoho vkladů a ztratil více než 500 000 rublů. Rozhodl se tedy účet na Frank Casino zrušit. Podpora odpověděla, že na zablokování musí počkat 7 dní od data žádosti, i když to pravidla nezmiňují. Hráč měl problém s hazardem a před tím, než uběhlo 7 dní, začal hrát znovu. Jelikož kasino neodpovídalo včas, hráč ztratil dalších 235 000 rublů. Hráč požádal kasino o vrácení vkladů, které učinil po žádosti o zablokování účtu, a taky o permanentní zrušení účtu.

Rozhodnutí:

Kasino odmítlo hráči vrátit peníze vložené po žádosti o zablokování účtu a nepřiznalo svoji vinu.

Obvinění hráče z použití podvodných programů – 30. 4. 2018

Hráč si v roce 2016 otevřel účet. Hrával často, činil vklady a výhry si vybíral. 8. dubna 2018 požádal o výběr 10 483 euro. Následně byl účet zablokován. Hráč dostal odpověď, že bezpečnostní služba objevila podezřelou aktivitu na jeho účtu. Po ověření byl hráč obviněn z manipulace automatů, díky čemuž učinil 22 sázek s nulovou hodnotou, ale připsal si výhry 54,84 euro. Hráč plně odmítl obvinění z manipulace automatů.

Částka:

235 000 RUB

Rozhodnutí:

Kasino odmítlo vrátit hráčovi všechny peníze, které tam měl v čase zablokování, ale vrátilo pouze vklady. Stížnost nebyla uzavřená jako vyřešená, jelikož kasino neposkytlo důkazy, které by potvrdily údajné podvody.

Zablokovaný účet – 25. 12. 2018

Hráč si duplikoval účet, který byl zablokován, a měl jenom jeden účet. I ten však byl zablokován a hráč byl obviněn z tvorby duplicitního účtu, čímž zneužil bonusovou politiku kasina. Hráč svou vinu odmítl.

Částka:

10 483 EUR

Rozhodnutí:

Stížnost byla uzavřena jako nevyřešená, jelikož kasino neposkytlo dostatečné odůvodnění k pozitivnímu vyřešení problému.

Zobrazit vše

Recenze hráčů (0)

Zobrazit více

Výhody

  • Zakaznicka podpora 24/7
  • Mobilni verze webu
  • Zivi dealeri

Nevýhody

  • Nevyřešené stížnosti

Stížnosti hráčů

Odmítnuté zablokování účtu – 25. 3. 2019

Hráč učinil mnoho vkladů a ztratil více než 500 000 rublů. Rozhodl se tedy účet na Frank Casino zrušit. Podpora odpověděla, že na zablokování musí počkat 7 dní od data žádosti, i když to pravidla nezmiňují. Hráč měl problém s hazardem a před tím, než uběhlo 7 dní, začal hrát znovu. Jelikož kasino neodpovídalo včas, hráč ztratil dalších 235 000 rublů. Hráč požádal kasino o vrácení vkladů, které učinil po žádosti o zablokování účtu, a taky o permanentní zrušení účtu.

Částka:

16 USD

Rozhodnutí:

Kasino odmítlo hráči vrátit peníze vložené po žádosti o zablokování účtu a nepřiznalo svoji vinu.

Obvinění hráče z použití podvodných programů – 30. 4. 2018

Hráč si v roce 2016 otevřel účet. Hrával často, činil vklady a výhry si vybíral. 8. dubna 2018 požádal o výběr 10 483 euro. Následně byl účet zablokován. Hráč dostal odpověď, že bezpečnostní služba objevila podezřelou aktivitu na jeho účtu. Po ověření byl hráč obviněn z manipulace automatů, díky čemuž učinil 22 sázek s nulovou hodnotou, ale připsal si výhry 54,84 euro. Hráč plně odmítl obvinění z manipulace automatů.

Částka:

235 000 RUB

Rozhodnutí:

Kasino odmítlo vrátit hráčovi všechny peníze, které tam měl v čase zablokování, ale vrátilo pouze vklady. Stížnost nebyla uzavřená jako vyřešená, jelikož kasino neposkytlo důkazy, které by potvrdily údajné podvody.

Zablokovaný účet – 25. 12. 2018

Hráč si duplikoval účet, který byl zablokován, a měl jenom jeden účet. I ten však byl zablokován a hráč byl obviněn z tvorby duplicitního účtu, čímž zneužil bonusovou politiku kasina. Hráč svou vinu odmítl.

Částka:

10 483 EUR

Rozhodnutí:

Stížnost byla uzavřena jako nevyřešená, jelikož kasino neposkytlo dostatečné odůvodnění k pozitivnímu vyřešení problému.

Zobrazit vše

Bonusy kasina

100% do 500 EUR na 1. vklad+ 50FS "6 Tokens of Gold"

  • Požadavky na sázky: 27x (Bonus), 30x (FS)
  • Promo kód: Ne
  • Limit výběru: 2000 EUR
  • Maximální sázka: 5 EUR
  • Podmínky:

    Vyžadován minimální vklad 10 EUR. Po vsazení 100 % bonusu (do 7 dnů) bude ve hře „6 tokenů zlata“ k dispozici 50 FS (aktivace do 5 dnů), sázka je 0,10 € na zatočení.

Získejte bonus

Typy her

Karetní

Karetní

Stírací karty

Stírací karty

Keno

Keno

Kostky

Kostky

Bakarat

Bakarat

Blackjack

Blackjack

Bingo

Bingo

Video Poker

Video Poker

Ruleta

Ruleta

Výherní automaty

Výherní automaty

Do kasina

Jazyky

Angličtina
Němčina
Portugalština
Ruština
Švédština
Do kasina

Měny

Rubl

Rubl

Euro

Euro
Dolar

Dolar
Polský zlotý

Polský zlotý
Thajský baht

Thajský baht

Indonéská Rupie

Indonéská Rupie

Dong

Dong

Malajsijský ringgit

Malajsijský ringgit

Kanadský dolar

Kanadský dolar

Licence

Curacao eGaming License № 1668/JAZ.

Frank
Do kasina

Recenze hráčů (0)

Zobrazit více

Napsat komentář

Váš e-mail nebude zveřejněn. Všechna pole označená (*) jsou povinná.

Přidejte komentář

Vaše stížnosti

Mějte také na paměti, že naše hodnocení neustále aktualizujeme a vaše stížnosti na toto kasino uvítáme. Pokusíme se kasino kontaktovat a se stížnostmi vám pomoci.




Přidejte stížnost

Nejlepších 10 online kasin

GunsBet

7.8

Everygame

7.5

Cafe Casino

7.2

Fair Go

7

Irwin

7.8

BetFlip

7.7

Neospin

7.5

1GO

7.5

ComboSlots

7.3

MyBookie

7.2
preloader
arrow

Pro zlepšení uživatelského zážitku používáme cookies.

Kliknutím na jakýkoli odkaz na této stránce nám dáváte svůj souhlas s nastavením cookies.

Více informací