ᐉ Online kasino Bonanza Game: recenze a stížnosti, bonusy a poctivé hodnocení
flag

6.3

Pochybné

Kasinům dáváme hodnocení „pochybné“, pokud kasino stížnosti nevyřešilo nebo v minulosti s hráči jednalo neférovým způsobem. Experti nedoporučují kasina s hodnocením „pochybné“.

Recenze Bonanza Game

Nepřijímá hráče ze Spojených států amerických

6.3

Pochybné

Kasinům dáváme hodnocení „pochybné“, pokud kasino stížnosti nevyřešilo nebo v minulosti s hráči jednalo neférovým způsobem. Experti nedoporučují kasina s hodnocením „pochybné“.

Toto kasino má pochybné hodnocení

Nepřijímá hráče ze Spojených států amerických
    • Obsah
    • Stížnosti
    • Recenze hráčů

Stížnosti hráčů

Konfiskace výher v hodnotě 3 701 euro – 2. 5. 2019

25. dubna se hráč přihlásil, vložil na účet 100 euro a po několika hodinách hry navýšil svůj zůstatek na 3 801 euro. Pak se rozhodl peníze vybrat. Zaslal dokumenty, které byly schválené. Ovšem v ten samý den dostal e-mail sdělující, že hráči ze Švédska se nemohou zúčastnit her, a to kvůli novému švédskému zákonu. Jeho účet byl zrušen a vklad mu byl vrácen. Hráč s tímto verdiktem kvůli chybějícím varováním nebo limitacím nesouhlasil.

Rozhodnutí:

14. května 2019 byla stížnost uzavřena jako nevyřešená.

Bez výplaty – 20. 2. 2019

V listopadu 2018, po výhře velké částky, si hráč požádal o vyplacení výhry. Kasino požádalo o jisté dokumenty, které byly úspěšně odeslány. Ověření hráčského konta trvalo 2 měsíce. Verifikace byla úspěšná, ale hráčův pokus o výběr peněz nebyl úspěšný. Podpora tvrdila, že peníze byly zaslané, nicméně hráč je nedostal. Ani po 3 měsících hráč neviděl ani část z 9 519,67 dolarů.

Částka:

3801 EUR

Rozhodnutí:

Podpora se následně odvolala s tvrzením, že na spolupráci potřebuje i finanční sekci, ale ta již byla podle hráče neúspěšně kontaktována. Problém byl uzavřen jako nevyřešený.

Dlouhé opoždění výplaty – 8. 11. 2018

Na konci dubna 2018 vyhrál hráč 3 513 euro. Po ověření potřebných dokumentů kasino vyplatilo první 500 euro. Po této platbě však další platby zůstaly se statusem „čekající“ po dobu několika měsíců. Finanční sekce dostala několik zpráv, hráč však obdržel pouze dvě platby – 100 a 200 euro. Od dubna 2018 se hráčovi povedlo vybrat pouze 1 200 euro.

Částka:

9519.67 USD

Rozhodnutí:

Platby byly opožděné a vyplacené pouze v malých částkách, což nebylo pro hráče přijatelné. Kasino odmítlo spolupracovat a vyplacené částky navýšit.

Recenze hráčů (0)

Výhody

  • Živý chat
  • Zákaznická podpora 24/7
  • Mobilní verze
  • Šifrování SSL
  • Živé kasino

Nevýhody

  • Existují nevyřešené stížnosti

Stížnosti hráčů

Konfiskace výher v hodnotě 3 701 euro – 2. 5. 2019

25. dubna se hráč přihlásil, vložil na účet 100 euro a po několika hodinách hry navýšil svůj zůstatek na 3 801 euro. Pak se rozhodl peníze vybrat. Zaslal dokumenty, které byly schválené. Ovšem v ten samý den dostal e-mail sdělující, že hráči ze Švédska se nemohou zúčastnit her, a to kvůli novému švédskému zákonu. Jeho účet byl zrušen a vklad mu byl vrácen. Hráč s tímto verdiktem kvůli chybějícím varováním nebo limitacím nesouhlasil.

Částka:

2300 EUR

Rozhodnutí:

14. května 2019 byla stížnost uzavřena jako nevyřešená.

Bez výplaty – 20. 2. 2019

V listopadu 2018, po výhře velké částky, si hráč požádal o vyplacení výhry. Kasino požádalo o jisté dokumenty, které byly úspěšně odeslány. Ověření hráčského konta trvalo 2 měsíce. Verifikace byla úspěšná, ale hráčův pokus o výběr peněz nebyl úspěšný. Podpora tvrdila, že peníze byly zaslané, nicméně hráč je nedostal. Ani po 3 měsících hráč neviděl ani část z 9 519,67 dolarů.

Částka:

3801 EUR

Rozhodnutí:

Podpora se následně odvolala s tvrzením, že na spolupráci potřebuje i finanční sekci, ale ta již byla podle hráče neúspěšně kontaktována. Problém byl uzavřen jako nevyřešený.

Dlouhé opoždění výplaty – 8. 11. 2018

Na konci dubna 2018 vyhrál hráč 3 513 euro. Po ověření potřebných dokumentů kasino vyplatilo první 500 euro. Po této platbě však další platby zůstaly se statusem „čekající“ po dobu několika měsíců. Finanční sekce dostala několik zpráv, hráč však obdržel pouze dvě platby – 100 a 200 euro. Od dubna 2018 se hráčovi povedlo vybrat pouze 1 200 euro.

Částka:

9519.67 USD

Rozhodnutí:

Platby byly opožděné a vyplacené pouze v malých částkách, což nebylo pro hráče přijatelné. Kasino odmítlo spolupracovat a vyplacené částky navýšit.

Bonusy kasina

Bonus bez vkladu 100 FS "Ben Gunn Robinson"

  • Požadavky na sázky: 20x
  • Promo kód: Ne
  • Limit výběru: Ne
  • Maximální sázka:
    3 USD/EUR, 200 RUB, 12 PLN, 25 NOK
  • Podmínky:

    Zaregistrujte se, ověřte e-mailovou adresu a telefonní číslo. Aktivujte svůj bonus bez vkladu do 24 hodin od registrace. Proces sázení je k dispozici ve slotu "Ben Gunn Robinson" (Mascot Gaming)

150% do 600 EUR/USD za 1. vklad

  • Požadavky na sázky: 40x
  • Promo kód: FIR2
  • Limit výběru:
    2000 USD/EUR, 8 000 PLN
  • Maximální sázka:
    3 USD/EUR; 200 RUB; 12 PLN; 25 NOK
  • Podmínky:

    Vyžadován minimální vklad 20 USD/EUR. Během vkladu zadejte promo kód FIR2

50 FS "BountyPop" 1. vklad

  • Požadavky na sázky: 0x
  • Promo kód: FIR4
  • Limit výběru: Ne
  • Podmínky:

    Vyžadován minimální vklad 20 EUR/USD. Zadejte promo kód FIR4.

100% do 1000 USD/EUR za 2. vklad

  • Požadavky na sázky: 35x
  • Promo kód: FIR3
  • Limit výběru:
    4000 USD/EUR, 100 000 RUB, 16 000 PLN
  • Maximální sázka: 3 USD/EUR
  • Podmínky:

    Vyžadován minimální vklad 20 EUR/USD, zadejte promo kód FIR3

Typy her

Karetní

Karetní

Stírací karty

Stírací karty

Keno

Keno

Kostky

Kostky

Bakarat

Bakarat

Blackjack

Blackjack

Bingo

Bingo

Video Poker

Video Poker

Ruleta

Ruleta

Výherní automaty

Výherní automaty

Jazyky

Angličtina
Finština
Korejština
Norština
Němčina
Polština
Ruština
Švédština

Licence

Kasino je v procesu získávání licence.

Recenze hráčů (0)

Vaše stížnosti

Mějte také na paměti, že naše hodnocení neustále aktualizujeme a vaše stížnosti na toto kasino uvítáme. Pokusíme se kasino kontaktovat a se stížnostmi vám pomoci.

preloader
arrow

Pro zlepšení uživatelského zážitku používáme cookies.

Kliknutím na jakýkoli odkaz na této stránce nám dáváte svůj souhlas s nastavením cookies.