Výhody
- Živý chat
- Zákaznická podpora 24/7
- Mobilní verze
- Živé kasino
Nevýhody
- Nízké limity výběrů
Stížnosti hráčů
Stížnost vyřešena
Opožděné platby a snížené limity výběrů – 13. 11. 2018
Hráč vyhrál 7 500 euro. Jeho účet byl ověřen a vše bylo v pořádku. Poprvé mohl poměrně rychle a bez problémů vybrat 1 000 euro. Pak kasino zavedlo platební kalendář – hráč mohl vybrat 1 000 dvakrát týdně. Po několika dnech mu byly veškeré žádosti o výběr zamítnuty a kasino ho požádalo o rozdělení na 300eurové výběry. 12. listopadu 2018 kasino zaslalo nový kalendář, který povoloval pouze tři 300eurové výběry týdně. Důsledkem toho byl výběr opožděný a výběr velké částky byl náročný. Kasino vysvětlilo, že si ve svých pravidlech vyhrazuje právo individuálně změnit výplatní kalendář.
Částka:
600 000 RUB
Rozhodnutí:
Výběr peněz trval dlouho a hráč požádal o urychlení procesu. Kasino trvalo na vyplacení výhry podle kalendáře. Hráč nakonec dostal veškeré své peníze.
Stížnost vyřešena
Problém s výběrem peněz na bankovní kartu – 4. 5. 2018
Hráč dostal zprávu, že z technických důvodů kasino nemůže zasílat peníze na kreditní karty hráčů, a nabídlo použití Skrillu. Hráč Skrill nepoužíval a navrhl, že si vybere peníze přímo na bankovní účet. Kasino však tento návrh zamítlo. Hráč nesouhlasil se změnou metody výběru peněz ze strany kasina bez jeho dřívějšího souhlasu.
Částka:
5 200 EUR
Rozhodnutí:
Hráč přistoupil na podmínky kasina, účet byl ověřen a své peníze vybral přes Skrill.
Stížnost nevyřešena
Stížnost na změny limitů výběrů – 2. 10. 2017
Hráč vyhrál asi 600 000 rublů a požádal o výběr těchto peněz. Dostal platební kalendář na zhruba 3 měsíce. Na stránce se však píše, že tyto limity neexistují a kasino poskytuje platební kalendář pouze v případě zásahu vyšší moci. Technická podpora v chatu potvrdila, že tyto limity kasino neprovozuje.
Částka:
105 EUR
Rozhodnutí:
Nejdříve kasino souhlasilo s přezkoumáním limitů, ale následně přestali na řešení problému spolupracovat.
Bonusy kasina
Typy her
Karetní
Stírací karty
Keno
Kostky
Bakarat
Blackjack
Bingo
Video Poker
Ruleta
Výherní automaty
Poskytovatelé her
Platební metody
Jazyky
Země s omezeným přístupem
Měny
Maďarský forint
Norská koruna
Brazilský real
Japonský jen
Chilské peso
Peruánský nový sol
Švýcarský frank
Turecká lira
Thajský baht
Nigerijská niara
Jihoafrický rand
Mexické peso
Singapurský dolar
Malajsijský ringgit
Jihokorejský won
Kazašské tenge
Licence
E-Gaming Antillephone License № 8048/JAZ2020-001.
Vaše stížnosti
Mějte také na paměti, že naše hodnocení neustále aktualizujeme a vaše stížnosti na toto kasino uvítáme. Pokusíme se kasino kontaktovat a se stížnostmi vám pomoci.
Vlastník: Rabidi N.V.
Oficiální webová stránka: https://boaboa.com/
Založeno: 2017
E-mail: support@boaboa.com
Jazyky webové stránky:
Angličtina, Australská angličtina, Brazilská portugalština, Finština, Francouzština, Indická angličtina, Italština, Kanadská angličtina, Maďarština, Norština, Novozélandská angličtina, Němčina, Polština, Ruština, Španělština
Platební metody:
- MasterCard
- Visa
- ecoPayz
- QIWI
- Neteller
- Bitcoin
- Litecoin
- Ripple
- Skrill
- Ethereum
- Paysafecard
- Revolut
- Klarna
- MiFinity
- Bankovní převod
- Multibanco
- Interac Online
- Zimpler
- Trustly
- AstroPay
- Giropay
Minimální vklad: 10 EUR/USD
Limit Výběru:
- 500 EUR/den
- 7,000 EUR/měsíc
Kontakty kasina:
- Živý chat
Mobilní verze:Ano
Aplikace: Ne
