Плюси
- Цілодобова служба підтримки
- Швидка відповідь в Онлайн-чаті
- Мобільна версія сайту
- Live Казино
Мінуси
- Кілька обмежень по країнах
Скарги гравців
Скарга невирішена
Проблема з виведенням коштів в Криму від – 14.02.2017
Гравець з Севастополя (Крим) створив аккаунт 19 травня 2013 року, коли всі українські гравці отримали дозвіл там грати. Гравець не отримував ніяких попереджень або чогось подібного про заборони грати в даному казино. Його обліковий запис був повністю підтверджений паспортом, рахунками за комунальні послуги, телефоном, всіма особистими даними. Проблеми почалися у гравця в грудні 2016 року, коли гравець надав свої паспортні дані і номер телефону, які були змінені на російські після 18 березня 2014 року, рахунок гравця заблокували з сумою 2736 $ на балансі.
Більш докладно про скаргу можете прочитати на сайті thepogg.com.
Сума:
250 USD
Рішення:
Проблема не була вирішена, казино перестало сприяти сайту thepogg.com у врегулюванні даного спору.
Скарга невирішена
Блокування аккаунта і коштів 450 USD – 10.10.2018
Громадянин України зареєстрував новий аккаунт на сайті Casino-x вказавши дані про те, що є громадянином України, після чого зробив депозит 450 дол. Після декількох ігор рахунок гравця був заблокований, менеджер підтримки заявив що громадянам України грати в даному казино заборонено. Але гравець стверджував, що на сторінці реєстрації була присутня дана країна і ніяких обмежень в реєстрації не було.
Більш докладно про скаргу можете прочитати на сайті latestcasinobonuses.ru.
Сума:
2736 USD
Рішення:
Проблема не була вирішена, казино перестало сприяти гравцеві у врегулюванні даного спору.
Скарга невирішена
Скарга на блокування облікового запису – 17.12.2017
Гравець стверджував, що випадково при вході в казино натиснув на кнопку «Увійти через соц. мережі» і зайшов з аккаунта mail.ru. Потім як завжди з основного аккаунта заходив, робив 15 разів депозит (протягом 1 року), після першого виведення пройшов верифікацію основного аккаунта, на наступний день Casino-X заблокувало його аккаунт і відправило лист про порушення гравцем пункт правил 5.5 (мультіаккаунтінг). Гравець стверджував що не порушував правила.
Більш докладно про скаргу можете прочитати на сайті latestcasinobonuses.ru.
Сума:
450 USD
Рішення:
Проблема не була вирішена, казино перестало сприяти гравцеві у врегулюванні даного спору.
Бонуси Казино
Типи ігор
Карти
Скретч
Кено
Кості
Бакара
Блекджек
Бінго
Відеопокер
Рулетка
Ігрові автомати
Мови
Валюти
Російський Рубль
Шведська Крона
Норвезька Крона
Китайський Юань
Японська Єна
Казахстанський Теньге
Індійська Рупія
Південнокорейська Вона
Ваші скарги
Також звертаємо увагу на те, що ми постійно оновлюємо наш рейтинг і будемо раді побачити ваші скарги на казино. При можливості ми спробуємо зв'язатися з казино і пояснити ситуацію, що виникла.