Recenze Casino-X

Hráč ze Sevastopolu na Krymu si 19. května 2013 vytvořil účet, přičemž v té době měli všichni ukrajinští hráči právo hrát v kasinech. Hráč nebyl varován ani jinak informován o zákazech v tomto kasině. Jeho účet byl plně ověřen přes pas, faktury, telefon a osobní informace. V prosinci 2016 začaly potíže, když hráč poskytl informace ze svého pasu a telefonní číslo, které byly 18. března 2014 změněny na ruské. Účet hráče, na kterém byl stav 2 736 dolarů, byl zablokován.

Občan Ukrajiny si vytvořil účet na Casino-x, kde poskytl informaci, že je občanem Ukrajiny. Následně učinil vklad 450 dolarů. Hrál několik her a jeho účet pak byl zablokován. Manažer technické podpory se vyjádřil, že občané Ukrajiny nemohou v tomto kasinu hrát. Hráč se však ohradil, že svou zemi uvedl během registrace a během ní mu nebyla zmíněna jakákoliv omezení.

Hráč tvrdil, že když se přihlašoval do kasina, omylem kliknul na tlačítko „Přihlásit přes účet na sociální síti“ a přihlásil se přes svůj účet na mail.ru. Pak se jako obvykle přihlásil na svůj hlavní účet. Hráč během roku učinil 15 vkladů. Po prvním výběru byl hlavní účet ověřen. Další den Casino-X zablokovalo jeho účet a zaslalo zprávu odvolávající se na bod 5.5 pravidel o vícero účtech. Hráč tvrdil, že pravidla neporušil.