Výhody
- Online chat
- Zakaznicka podpora 24/7
- Vysoky limit vyberu
- Mobilní verze webu a aplikace
- Podpora kryptoměn
- Živé kasino
Nevýhody
- Několik geografických omezení
Stížnosti hráčů
Stížnost nevyřešena
Problém s výběrem peněz na Krymu – 14. 2. 2017
Hráč ze Sevastopolu na Krymu si 19. května 2013 vytvořil účet, přičemž v té době měli všichni ukrajinští hráči právo hrát v kasinech. Hráč nebyl varován ani jinak informován o zákazech v tomto kasině. Jeho účet byl plně ověřen přes pas, faktury, telefon a osobní informace. V prosinci 2016 začaly potíže, když hráč poskytl informace ze svého pasu a telefonní číslo, které byly 18. března 2014 změněny na ruské. Účet hráče, na kterém byl stav 2 736 dolarů, byl zablokován.
Částka:
250 USD
Rozhodnutí:
Problém nebyl vyřešen a kasino přestalo spolupracovat s webem thepogg.com na vyřešení tohoto problému.
Stížnost nevyřešena
Zablokovaný účet a 450 dolarů – 10. 10. 2018
Občan Ukrajiny si vytvořil účet na Casino-x, kde poskytl informaci, že je občanem Ukrajiny. Následně učinil vklad 450 dolarů. Hrál několik her a jeho účet pak byl zablokován. Manažer technické podpory se vyjádřil, že občané Ukrajiny nemohou v tomto kasinu hrát. Hráč se však ohradil, že svou zemi uvedl během registrace a během ní mu nebyla zmíněna jakákoliv omezení.
Částka:
2736 USD
Rozhodnutí:
Problém nebyl vyřešen a kasino přestalo spolupracovat na hledání řešení.
Stížnost nevyřešena
Zablokovaný účet – 17. 12. 2017
Hráč tvrdil, že když se přihlašoval do kasina, omylem kliknul na tlačítko „Přihlásit přes účet na sociální síti“ a přihlásil se přes svůj účet na mail.ru. Pak se jako obvykle přihlásil na svůj hlavní účet. Hráč během roku učinil 15 vkladů. Po prvním výběru byl hlavní účet ověřen. Další den Casino-X zablokovalo jeho účet a zaslalo zprávu odvolávající se na bod 5.5 pravidel o vícero účtech. Hráč tvrdil, že pravidla neporušil.
Částka:
450 USD
Rozhodnutí:
Problém nebyl vyřešen a kasino přestalo spolupracovat na vyřešení situace.
Bonusy kasina
Typy her
Karetní
Stírací karty
Keno
Kostky
Bakarat
Blackjack
Bingo
Video Poker
Ruleta
Výherní automaty
Poskytovatelé her
Platební metody
Jazyky
Měny
Rubl
Ázerbájdžánský manat
Kazašské tenge
Dogecoin
Ethereum
Litecoin
Micro Bitcoin
Toncoin
USD Coin
Tether
Licence
Curaçao Gaming Authority № OGL/2024/863/0412.
Vaše stížnosti
Mějte také na paměti, že naše hodnocení neustále aktualizujeme a vaše stížnosti na toto kasino uvítáme. Pokusíme se kasino kontaktovat a se stížnostmi vám pomoci.
Vlastník:
Katch Up N.V.
Oficiální webová stránka: https://casino-x.com/
Založeno: 2012
E-mail: support@casino-x.com
Jazyky webové stránky:
Angličtina, Finština, Japonština, Korejština, Norština, Ruština, Turečtina, Ázerbájdžánština, Švédština
Platební metody:
- Visa
- MasterCard
- American Express
- JCB
- sbp
- MIR
- Discover Card
- POLi Payments
- EPS
- Skrill
- Neteller
- ecoPayz
- Bankovní převod
- Paysafecard
- ePay.bg
- EcoVoucher
- Neosurf
- iWallet
- MuchBetter
- AstroPay
- Jetonbank
- Tele2
- Uzcard
- Apple Pay
- Bitcoin
- Litecoin
- Ethereum
- Ripple
- Tether
- Cardano
- Binance Coin
- Sberbank Online
- T-Bank (Tinkoff)
- Alfa-Bank
- Toncoin
- Wise
- Tron
- Polygon (MATIC)
- Solana
- Blik
- Mobilní Platba
- Piastrix
- Bybit
- TigerPay
- Kakao Pay
- Rakuten
- Hamster Kombat (HMSTR)
Minimální vklad:
4 EUR; 5 USD/USDT
Limit Výběru:
- 5,000 EUR/USD
den - 100,000 EUR/USD
měsíc
Kontakty kasina:
- Zivy chat
- Telegram
Mobilní verze:Ano
Aplikace: Ano
