Плюси
- Онлайн-чат
- Цілодобова служба підтримки
- Мобільна версія сайту
- Live Казино
- 128-бітове шифрування SSL
Мінуси
- Невеликий вибір настільних ігор
Скарги гравців
Скарга вирішена
Проблема з самовиключенням – 31.03.2019
26 березня 2019 гравець почав грати в декількох казино власника N1 interactive Ltd. Під час гри в цих казино гравець виявив, що втрачав надто багато грошей і гра виходила з під контролю, тому він встановив самовиключення. Через годину після цього, гравець створив обліковий запис на Bobcasino (також казино від N1 interactive Ltd) і на його подив, він не був виключений з даного казино, хоча за правилами якщо гравець встановив самовиключення в одному з казино даного власника, то автоматично самовиключення поширюється на всі казино даного власника. В результаті чого були програні 1850 євро.
Більш докладно про скаргу можете прочитати на сайті askgamblers.com.
Рішення:
Гравцеві компенсували програні після самовиключення кошти, проблема була вирішена.
Скарга невирішена
Блокування аккаунта – 27.05.2019
24.05.19 гравець поповнив рахунок на суму 3900 руб. Почав грати, грав близько години і вирішив поставити кошти на виведення. Через годину відбулося скасування виведення і при спробі зайти в аккаунт спливало повідомлення про те, що обліковий запис відключений. У підтримці відповіли що кілька акаунтів зареєстровані з одного айпі. Другий аккаунт дійсно був у гравця близько рік тому, але в підсумку після консультації з підтримкою другий аккаунт заблокували і дозволили грати на основному обліковому записі.
Більш докладно про скаргу можете прочитати на сайті latestcasinobonuses.ru.
Сума:
1850 EUR
Рішення:
Казино відмовилося сприяти у вирішенні даної проблеми, скарга закрита як невирішена.
Бонуси Казино
Типи ігор
Карти
Скретч
Кено
Кості
Бакара
Блекджек
Бінго
Відеопокер
Рулетка
Ігрові автомати
Мови
Валюти
Ваші скарги
Також звертаємо увагу на те, що ми постійно оновлюємо наш рейтинг і будемо раді побачити ваші скарги на казино. При можливості ми спробуємо зв'язатися з казино і пояснити ситуацію, що виникла.