Za
- Live chat
- Korisnička podrška 0-24
- Pogodno za korištenje na mobilnim uređajima
- Casino uživo
- Širok izbor igara
Protiv
- Niski limiti isplate
Žalbe igrača
Žalba riješena
Odgođeno plaćanje tijekom potvrde računa – 07.05.2018
Igrač je pokušavao potvrditi svoj račun od sredine travnja. Tehnička podrška je počela razgovor tako što je zatražila jedan set dokumenata, a zatim je od igrača zatraženo da pošalje još jedan set dokumenata, što je i učinio. Nakon nekog vremena, igrač je ponovno kontaktirao tehničku podršku, a oni su zatražili još jedan set različitih dokumenata koje je igrač već poslao. Provjera je potrajala, a igrač nije mogao podignuti svoj dobitak.
Više o prigovoru na askgamblers.com.
Odluka :
Nakon dugotrajne korespondencije s casinom, račun igrača je deblokiran, a on je mogao podignuti svoj dobitak u dijelovima. Dana 18.05.2018. žalba je zaključena.
Žalba neriješena
Igrač je optužen za stvaranje duplikata računa – 19.02.2018
U siječnju 2018. godine, igrač je nekoliko puta osvojio dobitke, a s povlačenjem dobitaka nije imao problema. Prema pravilima casina, igrač je podizao 500 Zloty tri puta tjedno. Račun igrača je provjeren i nije bilo problema. Dana 07.02.2018. primio je uplatu na svoj ecopayz račun. No, sutradan je iz casina dobio poruku da mu je račun blokiran zbog sumnje u pravljenje duplikata računa, što po pravilima nije dopušteno. Igrač je tvrdio da je to napravio kako bi se promijenila valuta računa, a prethodno je isto dogovorio s casinom.
Više o prigovoru na askgamblers.com.
Iznos :
4000 EUR
Odluka :
Dana 08.03.2018. problem još nije bio riješen.
Žalba riješena
Pritužba na oduzimanje dobitka korištenjem bonusa – 17.04.2018
Igrač je primijetio da je bonus iskorišten, a novac nije prebačen na njegov račun. Počeo je igrati dalje i primijetio da se dobitne kombinacije ne prenose ni na njegov račun igrača. Igrač se obratio tehničkoj podršci, a oni su odgovorili da on odgađa bonus i da je to razlog zašto je novac zaplijenjen.
Više o prigovoru na latestcasinobonuses.ru.
Iznos :
1 400 PLN
Odluka :
Dana 30.04.2018 problem je dogovoren, a novac je vraćen na račun igrača.
Casino bonusi
Vrste igara
Karte
Grebalice
Keno
Kockice
Baccarat
Blackjack
Bingo
Video Poker
Rulet
Slot Mašine
Dobavljači igara
Metode Plaćanja
Jezici
Valute
Licence
License № ALSI-152406028-FI2.
Vaše žalbe
Također vas želimo obavijestiti da uvijek ažuriramo našu ocjenu i bit će nam drago pomoći vam s vašim pritužbama na ovaj casino. Pokušat ćemo kontaktirati casino i pomoći vam s vašim pritužbama.
Vlasnik : NovaForge Ltd
Službena stranica : https://burancasino.com/
Osnovano : 2017
E-mail: support@burancasino.com
Jezici web-stranice
:
Australski Engleski, Brazilski Portugalski, Engleski, Finski, Francuski, Indijski Engleski, Kanadski Engleski, Mađarski, Njemački, Norveški, Novozelandski engleski, Poljski, Ruski, Talijanski
Metode Plaćanja:
- MasterCard
- Visa
- QIWI
- Skrill
- Neteller
- ecoPayz
- Bitcoin
- Ethereum
- Litecoin
- Ripple
- Bankovne Prijenose
- Interac Online
- MiFinity
- Paysafecard
- Multibanco
- Boleto Bancario
- Zimpler
- AstroPay
Minimalni depozit : 10 EUR
Ograničenje isplate:
- 500 EUR/po danu
- 7,000 EUR/po mjesecu
Kontakti Casina :
- Live chat
Mobilna verzija :Da.
App : Ne.
