Online kasino BuranCasino | recenze a stížnosti, bonusy a poctivé hodnocení
flag

6.9

Pochybné

Kasinům dáváme hodnocení „pochybné“, pokud kasino stížnosti nevyřešilo nebo v minulosti s hráči jednalo neférovým způsobem. Experti nedoporučují kasina s hodnocením „pochybné“.

Recenze BuranCasino

Nepřijímá hráče ze Spojených států amerických

6.9

Pochybné

Kasinům dáváme hodnocení „pochybné“, pokud kasino stížnosti nevyřešilo nebo v minulosti s hráči jednalo neférovým způsobem. Experti nedoporučují kasina s hodnocením „pochybné“.

Toto kasino má pochybné hodnocení

Nepřijímá hráče ze Spojených států amerických
    • Obsah
    • Stížnosti
    • Recenze hráčů

Stížnosti hráčů

Obvinění hráče z vytvoření duplicitního účtu – 19. 2. 2018

V lednu 2018 hráč několikrát vyhrál, ale měl problémy s výběrem svých výher. Podle pravidel kasina hráč vybral 500 zlotých třikrát týdně. Prověření hráčského účtu neshledalo žádné problémy. 7. února 2018 obdržel platbu na svůj EcoPayz účet. Další den však dostal zprávu od kasina, které ho informovalo, že jeho účet byl zablokován kvůli podezření z provozu duplicitního účtu, což pravidla nedovolují. Hráč se ohradil, že šlo o krok, který s kasinem prodiskutoval za účelem změny měny na účtu.

Rozhodnutí:

Do 8. března 2018 tento problém ještě nebyl vyřešen.

Stížnost na konfiskaci výher vyhraných díky bonusu – 17. 4. 2018

Hráč si všiml, že sice odehrál potřebné množství bonusu, ale peníze nebyly převedeny na jeho účet. Začal hrát více a všiml si, že vítězné kombinace se nepřipočítaly ani na jeho hráčský účet. Hráč se obrátil na technickou podporu, ale dostal odpověď, že bonus odkládal, a proto byly peníze zkonfiskovány

Částka:

1 400 PLN

Rozhodnutí:

30. dubna 2018 se našel kompromis a peníze byly vráceny na hráčův účet.

Opožděná výplata během ověření – 7. 5. 2018

Hráč se snažil ověřit svůj účet od poloviny dubna. Podpora nejprve požádala o sadu dokumentů a následně požádala o jinou sadu dokumentů, které hráč dodal. Po čase hráč kontaktoval podporu znovu a tentokrát požádali o další sadu dokumentů, které hráč již zaslal. Ověření trvalou dlouhou dobu a hráč nemohl vybrat své výhry.

Rozhodnutí:

Po dlouhé korespondenci kasino odblokovalo hráčův účet a ten mohl své finance vybrat po částkách. 18. května 2018 byla stížnost uzavřena.

Recenze hráčů (0)

Výhody

  • Živý chat
  • Zákaznická podpora 24/7
  • Mobilní verze
  • Široký výběr her
  • Živé kasino

Nevýhody

  • Několik geografických omezení
  • Nejsou k dispozici žádné informace o licenci

Stížnosti hráčů

Obvinění hráče z vytvoření duplicitního účtu – 19. 2. 2018

V lednu 2018 hráč několikrát vyhrál, ale měl problémy s výběrem svých výher. Podle pravidel kasina hráč vybral 500 zlotých třikrát týdně. Prověření hráčského účtu neshledalo žádné problémy. 7. února 2018 obdržel platbu na svůj EcoPayz účet. Další den však dostal zprávu od kasina, které ho informovalo, že jeho účet byl zablokován kvůli podezření z provozu duplicitního účtu, což pravidla nedovolují. Hráč se ohradil, že šlo o krok, který s kasinem prodiskutoval za účelem změny měny na účtu.

Částka:

4000 EUR

Rozhodnutí:

Do 8. března 2018 tento problém ještě nebyl vyřešen.

Stížnost na konfiskaci výher vyhraných díky bonusu – 17. 4. 2018

Hráč si všiml, že sice odehrál potřebné množství bonusu, ale peníze nebyly převedeny na jeho účet. Začal hrát více a všiml si, že vítězné kombinace se nepřipočítaly ani na jeho hráčský účet. Hráč se obrátil na technickou podporu, ale dostal odpověď, že bonus odkládal, a proto byly peníze zkonfiskovány

Částka:

1 400 PLN

Rozhodnutí:

30. dubna 2018 se našel kompromis a peníze byly vráceny na hráčův účet.

Opožděná výplata během ověření – 7. 5. 2018

Hráč se snažil ověřit svůj účet od poloviny dubna. Podpora nejprve požádala o sadu dokumentů a následně požádala o jinou sadu dokumentů, které hráč dodal. Po čase hráč kontaktoval podporu znovu a tentokrát požádali o další sadu dokumentů, které hráč již zaslal. Ověření trvalou dlouhou dobu a hráč nemohl vybrat své výhry.

Rozhodnutí:

Po dlouhé korespondenci kasino odblokovalo hráčův účet a ten mohl své finance vybrat po částkách. 18. května 2018 byla stížnost uzavřena.

Bonusy kasina

100% do 500 EUR/USD na 1. vklad + 200 FS

  • Požadavky na sázky:
    35x (bonus + vklad); 40х (FS)
  • Promo kód: Ne
  • Limit výběru:
    10х (z výše bonusu); 100 EUR/USD; 2,500 CZK (FS)
  • Maximální sázka:
    100 EUR/USD; 150 AUD/CAD; 200 NZD; 450 PLN; 1,000 NOK; 2,500 CZK; 40,000 HUF
  • Podmínky:

    Vyzadovan minimalni vklad 20 EUR/USD; 30 AUD/CAD; 40 NZD; 90 PLN; 200 NOK; 500 CZK; 6,000 HUF (Vklady prostřednictvím služeb Neteller a Skrill nejsou k dispozici). Aktivovat bonus. Bonusová zatočení jsou přidělována v počtu 20 denně po dobu 10 dnů.

Typy her

Karetní

Karetní

Stírací karty

Stírací karty

Keno

Keno

Kostky

Kostky

Bakarat

Bakarat

Blackjack

Blackjack

Bingo

Bingo

Video Poker

Video Poker

Ruleta

Ruleta

Výherní automaty

Výherní automaty

Jazyky

Angličtina
Australská angličtina
Belgická francouzština
Brazilská portugalština
Chilská španělština
Finština
Francouzština
Indická angličtina
Italština
Kanadská angličtina
Kanadská francouzština
Maďarština
Norština
Novozélandská angličtina
Němčina
Peruánská španělština
Polština
Portugalština
Rakouský
Slovenština
Slovinština
Čeština
Řečtina
Španělština
Švýcarská němčina

Měny

Indonéská Rupie

Indonéská Rupie

Kazašské tenge

Kazašské tenge

Malajsijský ringgit

Malajsijský ringgit

Filipínské peso

Filipínské peso

Singapurský dolar

Singapurský dolar

Thajský baht

Thajský baht

Dong

Dong

Licence

Na webových stránkách kasina nejsou žádné informace o licenci.

Recenze hráčů (0)

Napsat komentář

Váš e-mail nebude zveřejněn. Všechna pole označená (*) jsou povinná.

Vaše stížnosti

Mějte také na paměti, že naše hodnocení neustále aktualizujeme a vaše stížnosti na toto kasino uvítáme. Pokusíme se kasino kontaktovat a se stížnostmi vám pomoci.

preloader
arrow

Pro zlepšení uživatelského zážitku používáme cookies.

Kliknutím na jakýkoli odkaz na této stránce nám dáváte svůj souhlas s nastavením cookies.