Za
- Live chat
- Korisnička podrška 0-24
- Pogodno za korištenje na mobilnim uređajima
- Casino uživo
- 128-bitna SSL enkripcija
Protiv
- Ograničenja za neke zemlje
Žalbe igrača
Žalba neriješena
Blokiran račun – 27.05.2019
Dana 24.05.2019 igrač je položio stanje od 3.900 rubalja. Igrao je više od sat vremena i odlučio podići zarađeni novac. Sat vremena kasnije povlačenje je poništeno, a kada se igrač pokušavao prijaviti, vidio je skočnu obavijest da mu je račun onemogućen. Tehnička podrška je odgovorila da je nekoliko računa registrirano s jednog IP-a. Igrač je imao drugi račun prije otprilike godinu dana, ali konačno, nakon što se konzultirao s tehničkom podrškom, drugi je račun bio blokiran, a igraču je bilo dopušteno igrati koristeći svoj glavni račun.
Više o prigovoru na latestcasinobonuses.ru.
Iznos :
1850 EUR
Odluka :
Casino je odbio suradnju na rješavanju problema, pa je žalba zatvorena kao neriješena.
Žalba riješena
Problem sa samo-isključenjem – 31.03.2019
26. ožujka 2019. igrač je počeo igrati u nekoliko casina koje su u vlasništvu N1 Interactive Ltd. Igrajući u tim casinima, igrač je otkrio da gubi previše novca, a igra je izmakla kontroli pa se odlučio samo-isključiti se iz casina. Sat vremena kasnije igrač je otvorio račun na Bobcasinu (također u vlasništvu N1 Interactive Ltd), i bio je iznenađen što nije isključen iz ovog casina. Prema pravilima, ako je igrač isključen iz casina koji je u vlasništvu jednog vlasnika, tada se automatsko samo-isključivanje primjenjuje na sva casina u vlasništvu ovog vlasnika. Kao rezultat toga, igrač je izgubio dodatnih 1.850 eura.
Više o prigovoru na askgamblers.com.
Odluka :
Igraču je naplaćena naknada i vraćen mu je sav novac koji je izgubio nakon što se sam isključio iz casina. Problem je riješen.
Casino bonusi
Vrste igara
Karte
Grebalice
Keno
Kockice
Baccarat
Blackjack
Bingo
Video Poker
Rulet
Slot Mašine
Jezici
Vaše žalbe
Također vas želimo obavijestiti da uvijek ažuriramo našu ocjenu i bit će nam drago pomoći vam s vašim pritužbama na ovaj casino. Pokušat ćemo kontaktirati casino i pomoći vam s vašim pritužbama.