Vorteile
- Live-Chat
- 24/7-Kundenbetreuung
- Mobile Version
- Live-Casino
- Große Auswahl an Spielen
Nachteile
- Niedrige Auszahlungsgrenze
- Mehrere Länderbeschränkungen
Spieler-Beschwerden
Beschwerde gelöst
Zahlungsverzug von 4.380,90 Euro für mehr als zehn Monate – 22.09.2018
Im Jahr 2017 gewann der Spieler 4.380,90 Euro, indem er an den Slots spielte. Er ordnete eine Barauszahlung des gesamten Betrags an und legte alle notwendigen Dokumente vor, die akzeptiert wurden. Es vergingen Wochen und er bekam nicht den vollen Betrag. Der Spieler hob weiterhin Geld ab und der Gewinn ging zurück auf das Konto. Es geschah einige Male ohne Erklärung und alle seine Abhebungen wurden annulliert. Das Casino setzte sich mit dem Spieler in Verbindung und teilte ihm mit, dass er seine Auszahlung in 500 Euro aufteilen solle. Das Casino verwies auf die Regeln, die besagen, dass das Casino für jeden Spieler individuelle Limits festlegen kann.
Betrag:
9100 EUR
Entscheidung:
Es dauerte fast ein Jahr, um den gesamten Betrag zu erhalten. Nach langwieriger Korrespondenz gelang es dem Spieler, seinen Gewinn abzuheben.
Beschwerde gelöst
Ein gesperrtes Konto – 07.02.2018
Am 29.11.2017 richtete der Spieler sein Konto im Casino Casinia ein, nutzte einen Willkommensbonus, verstieß gegen keine Regeln und gewann eine hohe Summe von 9.100 Euro. Sein Konto wurde erfolgreich verifiziert, und es gelang ihm, 4.000 Euro abzuheben. Sein Konto wurde jedoch nach der Abhebung gesperrt. Der Spieler wandte sich an den technischen Support und bat um weitere Informationen über die Gründe, warum sein Konto gesperrt wurde. Das Casino verdächtigte den Spieler, gegen verschiedene Regeln zu verstoßen, wie z.B. Missbrauch von Boni und Promotionen, Missbrauch der Regeln anderer Spiele.
Betrag:
4380.90 EUR
Entscheidung:
Der Spieler machte keine Angaben dazu, ob das Problem gelöst wurde oder nicht. Die Beschwerde wurde als gelöst abgeschlossen.
Casino-Boni
Spielarten
Card
Scratch
Keno
Craps
Baccarat
Blackjack
Bingo
Video Poker
Roulette
Slot Machines
Anbieter der Spiele
Zahlungsmethoden
Sprachen
Währungen
Norwegische Krone
Ungarischer Forint
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Indische Rupie
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Singapur-Dollar
Südafrikanischer Rand
Thailändischer Baht
Dong
Lizenzen
Antillephone License No. 8048/JAZ2020-001.
Ihre Beschwerden
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir unsere Bewertungen immer auf dem neuesten Stand halten und nehmen Ihre Beschwerde gegenüber diesem Casino gerne entgegen. Wir werden versuchen, mit dem Casino Kontakt aufzunehmen und Ihnen bei der Bearbeitung Ihrer Beschwerden zu helfen.
Inhaber: Rabidi N.V.
Offizielle Website: https://casinia.com/
Gegründet: 2017
E-mail: support@casinia.com
Sprachen der Website:
Australisches Englisch, Belgisch-Französisch, Brasilianisches Portugiesisch, Chilenisches Spanisch, Deutsch, Englisch, Finnisch, Italienisch, Kanadisches Englisch, Kanadisches Französisch, Neuseeländisches Englisch, Norwegisch, Peruanisches Spanisch, Polnisch, Spanisch, Tschechisch, Ungarisch, Österreichisches Deutsch
Zahlungsmethoden:
- MasterCard
- Visa
- Neteller
- Skrill
- Bitcoin
- Ethereum
- Litecoin
- Ripple
- ecoPayz
- Revolut
- Paysafecard
- Interac Online
- Banküberweisung
- MiFinity
- Jeton
- Tether
- MuchBetter
- AstroPay
- Sticpay
- Neosurf
- eVoucher
- Cashtocode
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- eZeeWallet
- EPS
- Volt
- Rapid Transfer
- PIX
- Pay4Fun
- Flexepin
- Nordea
- OP-Pohjola
- Siru Mobile
- Giropay
- Instant Banking
- SOFORT
- CartaSi
- Postepay
- Jeton Wallet
Mindesteinzahlung: 10 EUR/USD
Auszahlungslimit:
- 500 EUR/Tag
- 7,000 EUR/Monat
Casino-Kontakte:
- Live-Chat
Mobile Version:Ja
App: Ja
