Výhody
- Živý chat
- Zákaznická podpora 24/7
- Mobilní verze
- Živé kasino
Nevýhody
- Nízké limity výběrů
- Několik geografických omezení
Stížnosti hráčů
Stížnost vyřešena
Minimální výplata byla snížena a platby opožděné – 4. 2. 2019
Hráč vyhrál značnou částku a celkově měl na účtu 21 500 euro. Účet již byl ověřen. Pár dní předem kasino snížilo maximální limit výběru z 500 na 300 euro bez udání důvodu. Platby byly rovněž zpožděné a hráč mohl požádat o výplatu maximálně 3x týdně a každé dva týdny mohl peníze vybrat pouze dvakrát, kvůli jednodennímu intervalu mezi výběry. Hráč si tedy mohl týdně vybrat maximálně 900 euro. Podpora se odvolala na pravidla, která umožňují stanovení individuálního platebního kalendáře. Hráč požadoval úpravu limitů.
Částka:
60 EUR
Rozhodnutí:
Limit na výběry byl zvýšený, ale intervaly mezi výběry se rovněž navýšily podle individuálních platebních kalendářů. 17. února 2019 hráč vybral i zbývající část výhry.
Stížnost vyřešena
Problém s platební metodou během výplaty – 14. 12. 2018
6. prosince 2018 učinil hráč vklad v Bitcoinech, který byl konvertován na 12,61 euro. Hráč následně vyhrál 40 euro. Pokusil se finance vybrat vkladovou metodou (v Bitcoinech), ale dostal zprávu o odmítnutí požadavku, protože kasino již nepodporovalo Bitcoiny. Hráči byl poskytnut výběr přes Visa kartu, ale jeho banka podporovala pouze Mastercard.
Částka:
21500 EUR
Rozhodnutí:
Hráč si musel otevřít účet v jiné bance, aby měl přístup k Visa kartě. Poté učinil danou kartou vklad a poskytl dokumenty k ověření. Až poté se výběr peněz zdařil.
Bonusy kasina
Typy her
Karetní
Stírací karty
Keno
Kostky
Bakarat
Blackjack
Bingo
Video Poker
Ruleta
Výherní automaty
Poskytovatelé her
Platební metody
Jazyky
Země s omezeným přístupem
Měny
Norská koruna
Maďarský forint
Brazilský real
Indická rupie
Chilské peso
Peruánský nový sol
Švýcarský frank
Turecká lira
Thajský baht
Nigerijská niara
Jihoafrický rand
Mexické peso
Singapurský dolar
Malajsijský ringgit
Jihokorejský won
Licence
Antillephone E-Gaming License № 8048/JAZ2020-001.
Vaše stížnosti
Mějte také na paměti, že naše hodnocení neustále aktualizujeme a vaše stížnosti na toto kasino uvítáme. Pokusíme se kasino kontaktovat a se stížnostmi vám pomoci.
Vlastník: Rabidi N.V.
Oficiální webová stránka: https://cadoola.com/
Založeno: 2017
E-mail: support@cadoola.com
Jazyky webové stránky:
Angličtina, Australská angličtina, Brazilská portugalština, Finština, Francouzština, Indická angličtina, Italština, Kanadská angličtina, Maďarština, Norština, Novozélandská angličtina, Němčina, Polština, Ruština, Španělština
Platební metody:
- MasterCard
- Visa
- QIWI
- Skrill
- Neteller
- ecoPayz
- Bitcoin
- Ethereum
- Litecoin
- Ripple
- Postepay
- Interac Online
- Klarna
- Paysafecard
- MiFinity
- Multibanco
- Boleto Bancario
- Bankovní převod
- Trustly
- eZeeWallet
- CartaSi
- Neosurf
- AstroPay
- Giropay
Minimální vklad: 10 EUR/USD
Limit Výběru:
- 500 EUR/den
- 7,000 EUR/měsíc
Kontakty kasina:
- Živý chat
Mobilní verze:Ano
Aplikace: Ne
