Плюси
- Онлайн-чат
- Цілодобова служба підтримки
- Мобільна версія сайту
- Шифрування SSL
- Live-Дилерів
Мінуси
- Є невирішені скарги
Скарги гравців
Скарга невирішена
Не проведена виплата коштів – 20.02.2019
Гравець поставив на виведення кошти в листопаді 2018 року після виграшу великої суми. Казино запросило документи, які були успішно відправлені. Знадобилося 2 місяці, щоб перевірити обліковий запис гравця. Перевірка була здійснена, але кошти не вдавалося вивести. У підтримці відповідали що кошти виплачені, хоча гравцеві нічого не прийшло. Минуло більше 3 місяців і гравець стверджував, що платіж 9,519.67 USD все ще не був отриманий.
Більш докладно про скаргу можете прочитати на сайті askgamblers.com.
Сума:
2100 EUR
Рішення:
У підтримці казино відповіли, що гравцеві необхідно звернутися в фінансовий відділ, але гравець стверджував, що даний відділ йому не дав відповіді, скарга закрита як не вирішена.
Скарга невирішена
Тривала відстрочка платежу – 08.11.2018
В кінці квітня 2018 гравець виграв 3513 євро. Після перевірки документів казино виплатило перше виведення 500 євро, після цього інші запити на виведення залишалися в касі зі статусом “Очікування” протягом декількох місяців. Після багатьох листів, які гравець відправив в їх фінансову команду, він отримав тільки 200 євро і після цього отримав лише 100 євро. З квітня 2018 гравець успішно вивів всього 1200 євро.
Більш докладно про скаргу можете прочитати на сайті askgamblers.com.
Сума:
9519.67 USD
Рішення:
Виплати затягувалися за часом і виплачувалися дрібними частинами, що не влаштовувало гравця. Казино відмовилося йти на зустріч і збільшити розмір виплат.
Скарга невирішена
Відмова від платежів і закриття рахунку – 31.05.2018
4 квітня 2018 р гравець виграв 500 євро і замовив виведення коштів. Казино запросило документи, які гравець успішно відправив. Потім 28 червня гравець виграв 1600 євро, повторно відправив документи і чекав виплати коштів. Але через кілька днів його аккаунт був заблокований без причини.
Більш докладно про скаргу можете прочитати на сайті askgamblers.com.
Сума:
2 300 EUR
Рішення:
Казино не надало достатньо доказів порушення правил гравцем, скарга була закрита як невирішена.
Бонуси Казино
Типи ігор
Карти
Скретч
Кено
Кості
Бакара
Блекджек
Бінго
Відеопокер
Рулетка
Ігрові автомати
Мови
Країни з обмеженим доступом
Ваші скарги
Також звертаємо увагу на те, що ми постійно оновлюємо наш рейтинг і будемо раді побачити ваші скарги на казино. При можливості ми спробуємо зв'язатися з казино і пояснити ситуацію, що виникла.