Плюси
- Онлайн-чат
- Цілодобова служба підтримки
- Мобільна версія сайту
- Підтримка криптовалют
Мінуси
- Кілька обмежень по країнах
- Немає Live ігор
Скарги гравців
Скарга вирішена
Тривала обробка виплат – 10.02.2019
Спочатку гравцеві повідомили, що в казино ліміт на виведення $ 4000 щодня, $ 15000 на тиждень і $ 40 000 в місяць, тому він почав грати в даному казино. Після виграшу гравець зробив запит на виведення коштів, у нього були запитані документи, щоб завершити зняття коштів, документи були відправлені. З тих пір гравець отримав тільки 2 зняття по $ 4000 протягом тижня. У підтримці не могли дати відповіді коли будуть перераховані кошти, що залишилися. Пройшли 8 днів але перекази не надходили.
Більш докладно про скаргу можете прочитати на сайті askgamblers.com.
Сума:
4839 EUR
Рішення:
У казино аргументували затримки виплат тим, що велася додаткова перевірка. Гравцеві поступово вивели кошти.
Скарга вирішена
Некоректна робота обмеження ліміту на депозит – 02.05.2019
У гравця був встановлений денний ліміт депозиту 100 EUR, але 05.04.2019 пройшов депозит 400 EUR, а 06.04 ще 400 EUR, і 08.04 ще 200 EUR. Це означає, що ліміт не працював і гравець зміг внести 1 000 EUR замість в цілому 300 EUR на три дні. Гравець кілька разів повідомляв в підтримку про те, що склалася дана проблема, але там посилалися на правила і не визнавали помилку.
Більш докладно про скаргу можете прочитати на сайті askgamblers.com.
Сума:
20 000 USD
Рішення:
Проблема балу вирішена, виплата 700 EUR була проведена гравцеві.
Скарга вирішена
Конфіскація виграшу і закриття рахунку – 06.03.2019
Гравець робив чотири депозити, на останньому депозиті 22 лютого був виграш – 4 839 EUR. Гравець вніс 66 EUR, грав Hellboy і Sugar Pop. Через кілька днів після виграшу його аккаунт був підтверджений. Однак 6 березня гравець дізнався, що його виграш був конфіскований і рахунок був закритий. У казино гравцеві пояснили, що його підозрюють в шахрайстві. Гравець не був згоден з конфіскацією і стверджував що не порушував правил.
Більш докладно про скаргу можете прочитати на сайті askgamblers.com.
Сума:
700 EUR
Рішення:
17.04.2019 після додаткової перевірки казино надало докази шахрайства з боку гравця, скарга закрита як вирішена.
Бонуси Казино
Типи ігор
Карти
Скретч
Кено
Кості
Бакара
Блекджек
Бінго
Відеопокер
Рулетка
Ігрові автомати
Постачальники ігор
Методи оплати
Мови
Валюти
Норвезька Крона
Ранд
Bitcoin
Bitcoin Cash
Ethereum
Tether
USD Coin
Litecoin
Dogecoin
TRON
Cardano
Binance Coin
Ліцензії
Antillephone License Curacao № 8048/JAZ2019-015.
Ваші скарги
Також звертаємо увагу на те, що ми постійно оновлюємо наш рейтинг і будемо раді побачити ваші скарги на казино. При можливості ми спробуємо зв'язатися з казино і пояснити ситуацію, що виникла.
Власник: Hollycorn N.V.
Офіційний веб-сайт: https://www.rtp-casino.io/
Рік створення: 2018
E-mail: support@rtp-casino.io
Мови веб-сайту:
Австралійська англійська, Англійська, Канадська англійська, Канадська французька, Новозеландська англійська, Норвезька, Німецька, Російська
Методи оплати:
- Visa
- MasterCard
- Maestro
- Skrill
- Jeton
- Neteller
- Paysafecard
- ecoPayz
- Neosurf
- eZeeWallet
- iDebit
- INSTADEBIT
- SOFORT
- Bitcoin
- Bitcoin Cash
- Ethereum
- Litecoin
- Dogecoin
- Tether
- Binance Coin
- Cardano
- Tron
Мінімальний депозит: 10 EUR/USD; 0,0001 BTC; 0,01 USDT/ETH/LTC
Максимальна сума виводу:
- 3 000 EUR/USD доба
- 30 000 EUR/USD місяць
Зв'язок з казино:
- Онлайн-чат
- Форма зворотнього зв'язку
Мобільна версія:Так
Додаток: Windows/Mac
