Plusy
- Szybka reakcja live czat
- 24/7 wsparcie klienta
- Duży wybór systemów płatniczych
- Live dealerzy
Minusy
- Są nierozwiązane spory
Skargi Graczy
Skarga nie rozwiązana
Blokowanie konta – 25.12.2018
Gracz utworzył drugie konto, które zostało zbanowane, i pozostało tylko jedno konto. Ale to konto zostało również zablokowane, gracz został oskarżony o utworzenie duplikatu konta oraz nadużycie zasad dotyczących bonusów w kasynie. Gracz nie przyznał się do winy.
Więcej: latestcasinobonuses.ru.
Kwota:
235 000 RUB
Decyzja:
Skargę zamknięto jako nierozwiązaną, przedstawicieli kasyno nie przedstawili wystarczających dowodów, żeby rozwiązać ten problem.
Skarga nie rozwiązana
Blokada konta i konfiskata wygranej – 20.04.2019
Gracz uzupełnił konto o 1000 Euro, otrzymał bonus 100%, rozpoczął grę z zakładami 20 i 25 Euro, były duże wygrane. Kiedy bonus został wykorzystany na 99,68%, gracz został wyrzucony z gry, po czym nie można było grać. Dział techniczny poprosił o dokumenty i wideokonferencję przez Skype. Po sprawdzeniu konto zostało zablokowane za naruszenie zasad kasyna, a graczu zaproponowano wypłatę depozytu minus prowizja w wysokości 50% depozytu. Gracz nie zgodził się z tą decyzją.
Więcej: latestcasinobonuses.ru.
Kwota:
16 USD
Decyzja:
Graczowi zarzucono posiadanie kilku kont, w dniu 26.04.2019 sprawa nie była jeszcze rozstrzygnięta
Skarga nie rozwiązana
Odmowa zamknięcia rachunku – 25.03.2019
Gracz dokonał wielu depozytów, stracił ponad 500 000 rubli, i postanowił zamknąć konto w kasynie Frank. W dziale technicznym odpowiedzieli, że konieczne jest odczekanie 7 dni od momentu złożenia wniosku o zablokowanie, chociaż nie zostało to zaznaczone w regulaminie. Gracz miał problemy z hazardem i zaczął grać ponownie, nie czekając na upływ 7 dni. Ponieważ kasyno nie uwzględniło żądania gracza zablokować konto w odpowiednim czasie, gracz stracił kolejne 235 000 rubli. Gracz poprosił kasyno o zwrot depozytów, złożonych po złożeniu wniosku o zablokowanie konta, a także na stałe zablokować konta.
Więcej: latestcasinobonuses.ru.
Kwota:
16 900 USD
Decyzja:
Kasyno odmówiło zwrotu wpłaconych środków po dacie złożenia podania o blokadę, i nie przyznało się do winy.
Bonusy Kasyno
Rodzaje Gry
Karty
Zdrapka
Keno
Kości
Bakarat
Blackjack
Bingo
Wideo Poker
Ruletka
Automat Slotowy
Dostawcy Gry
Metody płatności
Języki
Kraje objęte zakazem
Waluty
Rubel
Korona norweska
Baht tajski
Rupia indyjska
Rupia indonezyjska
Lira turecka
Dong
Ringgit malezyjski
Korona szwedzka
Licencje
Curacao eGaming License N1668/JAZ.
Twoje Skargi
Chcielibyśmy również zwrócić uwagę na to, że zawsze aktualizujemy nasze rankingi i cieszymy się, że otrzymujemy informacje zawierające twoje skargi na kasyna. Postaramy się skontaktować z kasynem i pomóc w rozwiązaniu twojej skargi.
Właściciel : Avento N.V.
Oficjalna strona: https://frankclubcasino.com/
Znaleziono: 2014
E-mail: support@frankclubcasino.com
Języki strony:
Angielski, Niemiecki, Portugalski, Rosyjski, Szwedzki
Metody płatności :
- AstroPay
- Przelew bankowy
- Online Banking
- Boleto Bancario
- Maestro
- MasterCard
- MiFinity
- Mir
- MuchBetter
- Neteller
- Pay4Fun
- Paylivre
- Paysafecard
- Perfect Money
- PIX
- Skrill
- Trustly
- Visa
- OXXO
- Sky Pay
- Alfa-Bank
- Kcell
- ALTEL
- Tele2
- RuPay
- kassa24
- Monetix
- Piastrix
- JCB
- iWallet
- Venus Point
- Klarna
Minimalny Depozyt: 5 USD/EUR
Limit wypłat:
- 100 000 USD/miesiąc
Kontakty Kasyno:
- Online czat
- Telefon
Wersja Mobilna:Tak
Aplikacja: Nie
