Za
- Live chat
- Korisnička podrška 0-24
- Pogodno za korištenje na mobilnim uređajima
- Casino uživo
Protiv
- Ograničenja za neke zemlje
- Nema igara uživo
Žalbe igrača
Žalba riješena
Oduzimanje dobitka i zatvaranje računa – 06.03.2019
Igrač je napravio četiri depozita. Posljednji, kojeg je napravio 22. veljače, završio je s dobitkom u iznosu od 4.839 eura. Igrač je također uplatio 66 eura i igrao Hellboy i Sugar Pop. Nekoliko dana kasnije, njegov je račun potvrđen. Međutim, 6. ožujka igrač je saznao da mu je dobitak zaplijenjen, a račun zatvoren. Casino je objasnio da je igrač osumnjičen za prijevaru. Igrač se nije složio s oduzimanjem sredstava i računa i tvrdio je da nije prekršio pravila.
Više o prigovoru na askgamblers.com.
Iznos :
700 EUR
Odluka :
Dana 17.04.2019, nakon dodatne provjere, casino je dostavio dokaz da je igrač prekršio pravila. Prigovor je označen kao riješen.
Žalba riješena
Dugo procesiranje isplate – 10.02.2019
Na početku je igrač bio obaviješten da casino ima sljedeće limite povlačenja: 4.000 dolara dnevno, 15.000 dolara tjedno i 40.000 dolara mjesečno. Tako je počeo igrati u ovom casinu. Nakon što je igrač počeo pobjeđivati, zatražio je podizanje sredstava na njegov bankovni račun. Zatraženi su dokumenti za dovršetak podizanja sredstava, a igrač ih je poslao. Od tada je igrač primio samo 2 isplate u iznosu od 4000 dolara. Tehnička podrška nije mogla odgovoriti kada će preostala sredstva biti prenesena. Prošlo je 8 dana, ali igrač nije primio nikakve uplate.
Više o prigovoru na askgamblers.com.
Iznos :
4839 EUR
Odluka :
Iz casina su objasnili da je dodatna provjera razlog kašnjenja u plaćanju. Igrač je postupno podizao svoj dobitak.
Žalba riješena
Neispravan rad funkcije limita depozita – 02.05.2019
Igrač je imao dnevni limit na depozit u iznosu od 100 eura. Dana 05.04.2019 uplaćen je depozit od 400 eura, 06.04 – 400 eura, a 08.04 – još 200 eura. To znači da limit nije funkcionirao, a igrač je mogao uplatiti 1000 eura umjesto ukupno 300 eura tijekom tri dana. Igrač je nekoliko puta obavijestio tehničku podršku o problemu, ali su se pozvali na pravila i nisu priznali svoju pogrešku.
Više o prigovoru na askgamblers.com.
Iznos :
20 000 USD
Odluka :
Problem je riješen, a igrač je dobio svoju isplatu od 700 eura.
Casino bonusi
Vrste igara
Karte
Grebalice
Keno
Kockice
Baccarat
Blackjack
Bingo
Video Poker
Rulet
Slot Mašine
Dobavljači igara
Metode Plaćanja
Jezici
Valute
Licence
Antillephone License Curacao № 8048/JAZ2019-015.
Vaše žalbe
Također vas želimo obavijestiti da uvijek ažuriramo našu ocjenu i bit će nam drago pomoći vam s vašim pritužbama na ovaj casino. Pokušat ćemo kontaktirati casino i pomoći vam s vašim pritužbama.
Vlasnik : Hollycorn N.V.
Službena stranica : https://www.rtp-casino.io/
Osnovano : 2018
E-mail: support@rtp-casino.io
Jezici web-stranice
:
Australski Engleski, Engleski, Kanadski Engleski, Kanadski Francuski, Njemački, Norveški, Novozelandski engleski, Ruski
Metode Plaćanja:
- Visa
- MasterCard
- Maestro
- Skrill
- Jeton
- Neteller
- Paysafecard
- ecoPayz
- Neosurf
- eZeeWallet
- iDebit
- INSTADEBIT
- SOFORT
- Bitcoin
- Bitcoin Cash
- Ethereum
- Litecoin
- Dogecoin
- Tether
- Binance Coin
- Cardano
- Tron
Minimalni depozit : 10 EUR/USD; 0,0001 BTC; 0,01 USDT/ETH/LTC
Ograničenje isplate:
- 3,000 EUR/po danu
- 30,000 EUR/po mjesecu
Kontakti Casina :
- Live chat
- Obrazac za povratne informacije
Mobilna verzija :Da.
App : Windows/Mac
