Vorteile
- Live-Chat
- 24/7-Kundenbetreuung
- Mobile Version
- Unterstützung von Kryptowährung
- Live-Casino
Nachteile
- Mehrere Länderbeschränkungen
Spieler-Beschwerden
Beschwerde gelöst
Problem des Selbstausschlusses – 31.08.2017
Der Spieler schloss sein Konto durch Selbstausschluss, da er nicht mehr spielen wollte. Einige Zeit später beschloss der Spieler, wieder zu spielen und bat den technischen Support, ein Konto zu eröffnen, was getan wurde. Dann spielte der Spieler weiter, obwohl das Casino dies nach dem Selbstausschluss nicht hätte zulassen dürfen.
Betrag:
5900 USD
Entscheidung:
Das Problem wurde gelöst und das Casino fand einen Kompromiss.
Beschwerde gelöst
Ein gesperrtes Konto und annullierte die Auszahlung – 26.07.2019
Der Spieler gewann in King Billy, führte alle notwendigen Schritte aus und schickte alle relevanten Dokumente zur Verifizierung seines Kontos. Alles wurde genehmigt und akzeptiert. Doch dann konnte sich der Spieler nicht mehr in sein Konto einloggen. Der technische Support erklärte, dass sein Konto gesperrt wurde, weil der Spieler das Telefon einer anderen Person benutzte (die ebenfalls in diesem Casino registriert war). Der Spieler erklärte, dass dies nicht wegen Betrugs geschah, und die Erklärung wurde vom Casino akzeptiert. Der Spieler konnte sich zwar einloggen, aber er konnte das Geld nicht abheben.
Betrag:
R 20 000
Entscheidung:
Es gibt keine genauen Informationen. Die Beschwerde wird noch geprüft, der Spieler hat nicht bestätigt, dass er sein Geld erhalten hat.
Beschwerde ungelöst
Fehlendes Geld auf dem Konto – 09.10.2018
Der Spieler erhielt einen Bonus von 7.500 Rubel mit der Umsatzanforderung 35. Der Spieler, der die Wette verlor und gewann, hatte etwas mehr als 400.000 Rubel auf seinem Konto. Nach einem 100%igen Gewinn betrug der Saldo 15.000 Rubel und es war nicht klar, was mit dem Restbetrag geschehen war.
Betrag:
There is no accurate information.
Entscheidung:
Das Casino wollte nicht kooperieren, um eine Lösung zu finden, die Beschwerde wurde als ungelöst geschlossen.
Casino-Boni
Spielarten
Card
Scratch
Keno
Craps
Baccarat
Blackjack
Bingo
Video Poker
Roulette
Slot Machines
Sprachen
Währungen
Bitcoin
Ethereum
Litecoin
Tether
Player
Kristy P
16.02.2022
I can’t say enough about King Billy! They have wicked fast payouts and verification, 1000s of games, lots of bonuses and loyalty program is sweet! My fav bonus is the weekly 61 free spins with deposit of only $20, NO MAX CASHOUT! The VIP team are fabulous! 10 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ihre Beschwerden
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir unsere Bewertungen immer auf dem neuesten Stand halten und nehmen Ihre Beschwerde gegenüber diesem Casino gerne entgegen. Wir werden versuchen, mit dem Casino Kontakt aufzunehmen und Ihnen bei der Bearbeitung Ihrer Beschwerden zu helfen.



Player
Kristy P
16.02.2022
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