Vorteile
- Live-Chat
- 24/7-Kundenbetreuung
- Mobile Version
- Live-Casino
Nachteile
- Niedrige Auszahlungsgrenze
Spieler-Beschwerden
Beschwerde gelöst
Verspätete Auszahlung – 12.11.2018
Der Spieler machte die Einzahlung von 4.000 schwedischen Kronen und es gelang ihm, das Guthaben auf 62.500 schwedische Kronen zu erhöhen. Er beschloss, sein Geld abzuheben. Nach den Regeln des Casinos ist ein Höchstbetrag von 10.000 Kronen erlaubt. Der Spieler erhielt jedoch eine Nachricht, dass sein Plan nicht genehmigt wurde. Anstelle der Zahlung erhielt der Spieler einen individuellen Zahlungsplan. Nach diesem Plan konnte der Spieler nur zweimal pro Woche jeweils 2.500 Kronen auszahlen lassen. Die Auszahlung verzögerte sich also erheblich.
Betrag:
62 500 SEK
Entscheidung:
Das Casino verwies auf den Paragraphen 6.13, wonach das Casino das Recht hat, den Zahlungsplan individuell zu ändern. Der Spieler musste Gelder in kleinen Teilen nach dem individuellen Zeitplan abheben.
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