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- Live-Chat
- 24/7-Kundenbetreuung
- Mobile Version
- Live-Casino
- SSL-Verschlüsselung
Nachteile
- Kein Telefon-Support
Spieler-Beschwerden
Beschwerde gelöst
Zahlungsverzug – 10.10.2018
Der Spieler ordnete am 19. September die Zahlung von 1.500 Dollar an und erhielt das Geld nicht. Die Situation dauerte über 20 Tage. Zu Beginn bezog sich der technische Support auf technische Probleme bei Zahlungen mit Kreditkarten. Später informierten sie den Spieler, dass das Problem gelöst sei und dass das Geld bald ausgezahlt werde. Aber die Zahlung war immer noch im Gange und der Spieler erhielt kein Geld
Betrag:
1 500 USD
Entscheidung:
Aufgrund eines vorübergehenden technischen Problems mit dem Zahlungssystem kam es zu einer Verzögerung bei der Bearbeitung der Zahlungen. Das Problem wurde jedoch später gelöst, und der Status der Beschwerde wurde auf gelöst geändert.
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