ᐉ Online kasino RTP Casino: recenze a stížnosti, bonusy a poctivé hodnocení
flag

8.3

Dobré

Kasinům dáváme dobré hodnocení, pokud se kasino snaží vyřešit stížnosti hráčů, nebo žádné stížnosti nemá. Experti doporučují kasina s dobrým hodnocením.

Recenze RTP Casino

Nepřijímá hráče ze Spojených států amerických

8.3

Dobré

Kasinům dáváme dobré hodnocení, pokud se kasino snaží vyřešit stížnosti hráčů, nebo žádné stížnosti nemá. Experti doporučují kasina s dobrým hodnocením.

Toto kasino má dobré hodnocení

Nepřijímá hráče ze Spojených států amerických
    • Obsah
    • Stížnosti
    • Recenze hráčů

Stížnosti hráčů

Konfiskace výhry a zrušení účtu – 6. 3. 2019

Hráč učinil čtyři vklady, přičemž poslední učinil 22. února a vyhrál 4 839 euro. Hráč učinil rovněž vklad 66 euro a hrál hry Hellboy a Sugar Pop. Po několika dnech byl jeho účet potvrzen. 6. března však hráč zjistil, že jeho výhry byly zkonfiskovány a účet zrušen. Kasino vysvětlilo, že hráč byl podezřelý z podvodu. Hráč s konfiskací nesouhlasil a tvrdil, že pravidla neporušil.

Rozhodnutí:

17. dubna 2019, po dodatečném ověření, poskytlo kasino důkazy potvrzující porušení pravidel. Stížnost je uzavřena jako vyřešena.

Dlouhé zpracování výběru peněz – 10. 2. 2019

Na začátku byl hráč informován, že kasino provozuje následující limity na výběry peněz: 4 000 dolarů na den, 15 000 za týden a 40 000 dolarů za měsíc. Hráč tedy začal hrát. Potom, co začal vyhrávat se rozhodl pro výběr peněz. Byl požádán o poskytnutí dokumentů k dokončení žádosti o výběr peněz. Tyto dokumenty zaslal. Od té doby však obdržel pouze 2 transakce v hodnotě 4 000 dolarů jednou týdně. Technická podpora neposkytla informace, kdy mají být převedeny i zbývající peníze. Po 8 dnech hráč nedostal žádné další platby.

Částka:

4839 EUR

Rozhodnutí:

Kasino vysvětlilo, že důvodem opožděného vyplacení bylo dodatečné ověření. Hráč časem své výhry dostal.

Nefungující limit vkladu – 2. 5. 2019

Hráč měl nastaven denní limit vkladu na 100 euro. 5. 4. 2019 vložil 400 euro, 6. 4. vložil znovu 400 euro a 8. 4. dalších 200 euro. To znamená, že limit nefungoval, a hráč za 3 dny vkladů vložil 1 000 euro namísto 300 euro. Hráč informoval technickou podporu o tomto problému několikrát, nicméně ta ho odkázala na pravidla a nepřiznala chybu.

Částka:

20 000 USD

Rozhodnutí:

Problém byl vyřešen a hráčovi bylo vráceno 700 euro.

Recenze hráčů (0)

Výhody

  • Živý chat
  • Zákaznická podpora 24/7
  • Mobilní verze
  • Podpora kryptoměn

Nevýhody

  • Několik geografických omezení
  • Žádné živé hry

Stížnosti hráčů

Konfiskace výhry a zrušení účtu – 6. 3. 2019

Hráč učinil čtyři vklady, přičemž poslední učinil 22. února a vyhrál 4 839 euro. Hráč učinil rovněž vklad 66 euro a hrál hry Hellboy a Sugar Pop. Po několika dnech byl jeho účet potvrzen. 6. března však hráč zjistil, že jeho výhry byly zkonfiskovány a účet zrušen. Kasino vysvětlilo, že hráč byl podezřelý z podvodu. Hráč s konfiskací nesouhlasil a tvrdil, že pravidla neporušil.

Částka:

700 EUR

Rozhodnutí:

17. dubna 2019, po dodatečném ověření, poskytlo kasino důkazy potvrzující porušení pravidel. Stížnost je uzavřena jako vyřešena.

Dlouhé zpracování výběru peněz – 10. 2. 2019

Na začátku byl hráč informován, že kasino provozuje následující limity na výběry peněz: 4 000 dolarů na den, 15 000 za týden a 40 000 dolarů za měsíc. Hráč tedy začal hrát. Potom, co začal vyhrávat se rozhodl pro výběr peněz. Byl požádán o poskytnutí dokumentů k dokončení žádosti o výběr peněz. Tyto dokumenty zaslal. Od té doby však obdržel pouze 2 transakce v hodnotě 4 000 dolarů jednou týdně. Technická podpora neposkytla informace, kdy mají být převedeny i zbývající peníze. Po 8 dnech hráč nedostal žádné další platby.

Částka:

4839 EUR

Rozhodnutí:

Kasino vysvětlilo, že důvodem opožděného vyplacení bylo dodatečné ověření. Hráč časem své výhry dostal.

Nefungující limit vkladu – 2. 5. 2019

Hráč měl nastaven denní limit vkladu na 100 euro. 5. 4. 2019 vložil 400 euro, 6. 4. vložil znovu 400 euro a 8. 4. dalších 200 euro. To znamená, že limit nefungoval, a hráč za 3 dny vkladů vložil 1 000 euro namísto 300 euro. Hráč informoval technickou podporu o tomto problému několikrát, nicméně ta ho odkázala na pravidla a nepřiznala chybu.

Částka:

20 000 USD

Rozhodnutí:

Problém byl vyřešen a hráčovi bylo vráceno 700 euro.

Bonusy kasina

Bonus bez vkladu 20 FS

  • Požadavky na sázky: 50x
  • Promo kód: Ne
  • Limit výběru:
    10 EUR/USD
  • Maximální sázka:
    5 EUR/USD
  • Podmínky:

    Měli byste se zaregistrovat pomocí našeho partnerského odkazu

100% do 100 EUR za 1. vklad + 100 FS

  • Požadavky na sázky: 60x
  • Promo kód: Ne
  • Limit výběru:
    50 EUR/USD; 0,001 BTC; 58,5 USDT (zatočení zdarma)
  • Maximální sázka:
    5 EUR/USD; 5,85 USDT; 0,0001 BTC
  • Podmínky:

    Vyžadován minimální vklad 20 EUR/USD; 0,0004 BTC; 0,015 ETH; 23,4 USDT

75% do 50 EUR za 2. vklad

  • Požadavky na sázky: 60x
  • Promo kód: Ne
  • Limit výběru: Ne
  • Maximální sázka:
    5 EUR/USD
  • Podmínky:

    Vyžadován minimální vklad 20 EUR/USD; 0,0004 BTC; 23,4 USDT

Typy her

Karetní

Karetní

Stírací karty

Stírací karty

Keno

Keno

Kostky

Kostky

Bakarat

Bakarat

Blackjack

Blackjack

Bingo

Bingo

Video Poker

Video Poker

Ruleta

Ruleta

Výherní automaty

Výherní automaty

Jazyky

Angličtina
Australská angličtina
Kanadská angličtina
Kanadská francouzština
Norština
Novozélandská angličtina
Němčina
Ruština

Měny

Norská koruna

Norská koruna

Jihoafrický rand

Jihoafrický rand

Bitcoin

Bitcoin

Bitcoin Cash

Bitcoin Cash

Ethereum

Ethereum

Tether

Tether

USD Coin

USD Coin

Litecoin

Litecoin

Dogecoin

Dogecoin

TRON

TRON

Cardano

Cardano

Binance Coin

Binance Coin

Licence

Antillephone License Curacao № 8048/JAZ2019-015.

Recenze hráčů (0)

Napsat komentář

Váš e-mail nebude zveřejněn. Všechna pole označená (*) jsou povinná.

Vaše stížnosti

Mějte také na paměti, že naše hodnocení neustále aktualizujeme a vaše stížnosti na toto kasino uvítáme. Pokusíme se kasino kontaktovat a se stížnostmi vám pomoci.

preloader
arrow

Pro zlepšení uživatelského zážitku používáme cookies.

Kliknutím na jakýkoli odkaz na této stránce nám dáváte svůj souhlas s nastavením cookies.