Výhody
- Živý chat
- Zákaznická podpora 24/7
- Mobilní verze
- Živé kasino
Nevýhody
- Několik geografických omezení
Stížnosti hráčů
Stížnost vyřešena
Missing money while playing on slots – 22.01.2018
Dne 5. 1. 2018 měl hráč problém během hry na automatu od společnosti EGT. Vyhrál jackpot v hodnotě 4 000 rublů. Stav jeho účtu se však změnil na 9 000 rublů, a to i přes to, že jackpot, který vyhrál, měl hodnotu 12 000 rublů. Jinými slovy mu z účtu zmizelo 3 000 rublů. Technická podpora odpověděla, že se situací bude zabývat a následně hráče informuje. Po přošetření podpora hráče informovala, že chybějící peníze ztratil hráč sám. Ten s tímto verdiktem nicméně nesouhlasil.
Částka:
3 000 RUB
Rozhodnutí:
Dne 23. 1. 2018 byl spor vyřešen. Vyšetřování trvalo 3 týdny a chybějící peníze byly vráceny na hráčův účet.
Bonusy kasina
Typy her
Karetní
Stírací karty
Keno
Kostky
Bakarat
Blackjack
Bingo
Video Poker
Ruleta
Výherní automaty
Jazyky
Měny
Rubl
Kazašské tenge
Brazilský real
Dánská koruna
Maďarský forint
Japonský jen
Norská koruna
Rumunské leu
Ukrajinská hřivna
Argentinské peso
Chilské peso
Indická rupie
Mexické peso
Peruánský nový sol
Thajský baht
Dong
Player
Сергей Смех
26.07.2019
3 дня обрабатывали вывод средств и в итоге получил отказ, они мотивировали, что это тех.неполадки провайдера, полная чушь.
Vaše stížnosti
Mějte také na paměti, že naše hodnocení neustále aktualizujeme a vaše stížnosti na toto kasino uvítáme. Pokusíme se kasino kontaktovat a se stížnostmi vám pomoci.
Player
Сергей Смех
26.07.2019
3 дня обрабатывали вывод средств и в итоге получил отказ, они мотивировали, что это тех.неполадки провайдера, полная чушь.