Výhody
- Živý chat
- Zákaznická podpora 24/7
- Mobilní verze
- Živé kasino
- 128-bit SSL šifrování
Nevýhody
- Bez telefonické podpory
Stížnosti hráčů
Stížnost vyřešena
Konfiskace zůstatku účtu a údajné porušení pravidel – 13. 12. 2018
Hráč vyhrál velkou sumu a rozhodl se peníze vybrat. Byl požádán o dokumenty k ověření. Ověření bylo dokončené, nicméně další den se hráč nemohl přihlásit do svého účtu. Následně dostal zprávu o porušení pravidel o vícero účtech. Z toho důvodu mu byl konfiskován zůstatek na účtu. Hráč se vůči obviněním ohradil.
Částka:
2200 USD
Rozhodnutí:
Objasnění problému trvalo 3 měsíce a 7. března 2019 kasino poskytlo důkazy o porušení pravidel, čímž odůvodnilo své kroky.
Stížnost vyřešena
Konfiskace zůstatku a zrušení účtu – 19. 9. 2018
Hráč se registroval v kasině a učinil vklad 100 dolarů. Následně vyhrál 20 000 dolarů. Pak se rozhodl vybrat část peněz. Tyto platby ovšem nebyly zpracovány a účet byl za pár dní zablokován. Hráč dostal zprávu od technické podpory, že jeho peníze a výhry byly konfiskovány kvůli správě vícero účtů. Hráč však tvrdil, že spravuje pouze jediný účet.
Částka:
89 800 USD
Rozhodnutí:
Opakované prošetření odhalilo interní technickou chybu kasina. Hráčův účet byl znovu aktivován 1. července 2019 a vráceny mu byly i veškeré finance.
Stížnost vyřešena
Konfiskace zůstatku a zrušení účtu – 5. 9. 2018
Koncem srpna 2018 vložil hráč 200 dolarů, hrál blackjack a vyhrál celkově 2 200 dolarů za 2 dny. Potom byl jeho účet ověřen a hráč byl informován, že jelikož pochází z USA, země s restrikcemi, jeho účet bude zrušen. Hráč reagoval, že má občanství dvou zemí, a to Bosny a Hercegoviny a Srbska, s odůvodněním, že z USA měl pouze řidičský průkaz, protože tam dočasně přebýval dříve, než začal hrát v kasině.
Částka:
22 000 USD
Rozhodnutí:
Po dlouhé pauze byla stížnost znovuotevřena a vyřešena. Dne 5. července 2019 byly hráči finanční prostředky vráceny.
Bonusy kasina
Typy her
Karetní
Stírací karty
Keno
Kostky
Bakarat
Blackjack
Bingo
Video Poker
Ruleta
Výherní automaty
Poskytovatelé her
Platební metody
Jazyky
Země s omezeným přístupem
Měny
Rubl
Norská koruna
Bitcoin
Dogecoin
Litecoin
Jihoafrický rand
Japonský jen
Tether
Ethereum
Bitcoin Cash
Maďarský forint
Licence
Curacao License № 8048/JAZ.
Vaše stížnosti
Mějte také na paměti, že naše hodnocení neustále aktualizujeme a vaše stížnosti na toto kasino uvítáme. Pokusíme se kasino kontaktovat a se stížnostmi vám pomoci.
Vlastník: DAMA N.V.
Oficiální webová stránka: https://www.playamo.com/
Založeno: 2016
E-mail: support@playamo.com
Jazyky webové stránky:
Angličtina, Australská angličtina, Finština, Francouzština, Hindština, Irština, Italština, Japonština, Jihoafrická angličtina, Kanadská angličtina, Kanadská francouzština, Norština, Novozélandská angličtina, Němčina, Polština, Ruština, Čínština, Španělština
Platební metody:
- MasterCard
- Maestro
- Visa
- WebMoney
- Skrill
- Bitcoin
- Ethereum
- Dogecoin
- Litecoin
- Tether
- Neteller
- Neosurf
- ecoPayz
- Paysafecard
- iDebit
- INSTADEBIT
- Interac Online
- MiFinity
- Bitcoin Cash
- Venus Point
- Cashtocode
- ZotaPay
- MuchBetter
- Sticpay
- Alfa-Bank
- POLi Payments
- UPayCard
- Bankovní převod
- AstroPay
- iWallet
- JCB
- Rapid Transfer
- Zimpler
Minimální vklad: 10 USD/20 EUR
Limit Výběru:
- 4,000 USD/EURden
- 16,000 USD/EURtýden
- 50,000 USD/EURměsíc
Kontakty kasina:
- Živý chat
Mobilní verze:Ano
Aplikace: Ano
