Výhody
- Živý chat
- Zákaznická podpora 24/7
- Mobilní verze
- Živé kasino
Nevýhody
- Několik geografických omezení
Stížnosti hráčů
Stížnost nevyřešena
Zablokovaný účet – 5. 5. 2019
Hráč učinil vklad 764 dolarů (50 000 rublů) a vyhrál 1 528 dolarů (100 000 rublů). Kasino odmítlo vyplatit výhry, jelikož data z platební karty a pasu hráče nebyla identická. Zástupce kasina hráče informoval, že kartu může použít, protože ověření bylo úspěšné. Hráč požádal o výběr 1 528 dolarů, platba však byla odmítnuta a účet zablokován. Podpora rovněž přestala odpovídat na telefonáty.
Částka:
324 993 USD
Rozhodnutí:
22. května 2019 byla stížnost pro prošetření uzavřena jako nevyřešená.
Stížnost vyřešena
Dlouhé zdržení během výplaty – 7. 3. 2019
Verifikace hráče byla úspěšná. Během vkladů a výběrů nenastaly žádné potíže, až do chvíle, kdy hráč vyhrál 19 milionů. Jeho účet byl zablokován s vysvětlením, že byl prozkoumán výrobce softwaru. Bezpečnostní služba zadala, že prověření potrvá 7–14 dní, ale uplynul měsíc a žádné další lhůty nebyly stanoveny. Hráč trvá na tom, že žádná pravidla neporušil.
Částka:
1 528 USD
Rozhodnutí:
Prověření trvalo dva měsíce a problém byl vyřešen.
Bonusy kasina
Typy her
Karetní
Stírací karty
Keno
Kostky
Bakarat
Blackjack
Bingo
Video Poker
Ruleta
Výherní automaty
Poskytovatelé her
Platební metody
Jazyky
Měny
Licence
Curacao eGaming License No.1668/JAZ.
Vaše stížnosti
Mějte také na paměti, že naše hodnocení neustále aktualizujeme a vaše stížnosti na toto kasino uvítáme. Pokusíme se kasino kontaktovat a se stížnostmi vám pomoci.
Vlastník: Avento N.V.
Oficiální webová stránka: https://aplaycasino.com/
Založeno: 2012
E-mail: support@aplaycasino.com
Jazyky webové stránky:
Angličtina, Ruština
Platební metody:
- MasterCard
- Visa
- MIR
- Entropay
- WebMoney
- Skrill
- Neteller
- ecoPayz
- Rapid Transfer
- Paysafecard
- iDEAL
- Bitcoin
- Dogecoin
- Ethereum
- Litecoin
- Ripple
- Dash
- Monero
- Perfect Money
- NEM
- MuchBetter
- Trustly
- Jeton
- AstroPay
- Epay
- Boleto Bancario
- Flexepin
- Klarna
- MiFinity
- Maestro
- Neosurf
- Przelewy24
- Sticpay
- ATF Bank
- kassa24
- Bitcoin Cash
- Piastrix
- Tether
- USDC
- VouWallet
- Binance USD
- Binance Pay
- Online Banking
- JCB
- sbp
- Yandex.Money
- Cashtocode
- Paytm
- Jeton Wallet
Minimální vklad: 10 EUR/USD, 500 RUB
Limit Výběru:
- 100,000 USD/měsíc
Kontakty kasina:
- Živý chat
- Telefon
- Telegram
Mobilní verze:Ano
Aplikace: Ne
