Плюси
- Онлайн-чат
- Цілодобова служба підтримки
- Мобільна версія сайту
- Live Казино
- 128-бітове шифрування SSL
Мінуси
- Невеликий вибір настільних ігор
Скарги гравців
Скарга невирішена
Блокування аккаунта – 27.05.2019
24.05.19 гравець поповнив рахунок на суму 3900 руб. Почав грати, грав близько години і вирішив поставити кошти на виведення. Через годину відбулося скасування виведення і при спробі зайти в аккаунт спливало повідомлення про те, що обліковий запис відключений. У підтримці відповіли що кілька акаунтів зареєстровані з одного айпі. Другий аккаунт дійсно був у гравця близько рік тому, але в підсумку після консультації з підтримкою другий аккаунт заблокували і дозволили грати на основному обліковому записі.
Більш докладно про скаргу можете прочитати на сайті latestcasinobonuses.ru.
Сума:
1850 EUR
Рішення:
Казино відмовилося сприяти у вирішенні даної проблеми, скарга закрита як невирішена.
Скарга вирішена
Проблема з самовиключенням – 31.03.2019
26 березня 2019 гравець почав грати в декількох казино власника N1 interactive Ltd. Під час гри в цих казино гравець виявив, що втрачав надто багато грошей і гра виходила з під контролю, тому він встановив самовиключення. Через годину після цього, гравець створив обліковий запис на Bobcasino (також казино від N1 interactive Ltd) і на його подив, він не був виключений з даного казино, хоча за правилами якщо гравець встановив самовиключення в одному з казино даного власника, то автоматично самовиключення поширюється на всі казино даного власника. В результаті чого були програні 1850 євро.
Більш докладно про скаргу можете прочитати на сайті askgamblers.com.
Рішення:
Гравцеві компенсували програні після самовиключення кошти, проблема була вирішена.
Бонуси Казино
Типи ігор
Карти
Скретч
Кено
Кості
Бакара
Блекджек
Бінго
Відеопокер
Рулетка
Ігрові автомати
Мови
Країни з обмеженим доступом
Валюти
Ваші скарги
Також звертаємо увагу на те, що ми постійно оновлюємо наш рейтинг і будемо раді побачити ваші скарги на казино. При можливості ми спробуємо зв'язатися з казино і пояснити ситуацію, що виникла.