Vorteile
- Live-Chat
- Mobile Version
- Live-Casino
- Unterstützung von Kryptowährung
Nachteile
- Mehrere Länderbeschränkungen
Spieler-Beschwerden
Beschwerde ungelöst
Einzahlungslimits verfehlt und ein Spieler hat einen großen Geldbetrag verloren – 23.03.2019
Am 15.01.2019 legte ein Spieler ein Einzahlungslimit von 100 Euro pro Woche fest. Der Spieler verspürte eine starke Lust am Glücksspiel und entschied, dass er sich kontrollieren müsse. Der Chat bestätigte, dass das Einzahlungslimit festgelegt wurde. Am 16.02.2019 loggte sich der Spieler ein, da er ein wenig spielen wollte, machte eine Einzahlung von 2.450 Euro und verlor sein gesamtes Geld. Er machte weiterhin Einzahlungen, in der Hoffnung, dass die Limits funktionieren würden, aber er schaffte es, eine weitere Einzahlung von 1.684 Euro zu tätigen, und verlor alles. Der technische Support antwortete, dass alles in Übereinstimmung mit den Regeln sei, aber der Spieler war damit nicht einverstanden
Betrag:
1684 EUR
Entscheidung:
Am 10.05.2019 wurde die Beschwerde als ungelöst geschlossen.
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